McGraw-Hill Résumés

Aperçu rapide des résumés de McGraw-Hill Education.

7 Book

Can Your Customer Service Do This?

Create an Anticipatory Customer Experience that Builds Loyalty Forever
Micah Solomon
McGraw-Hill, 2023
7 Livre

Les pouvoirs d’un service client d’excellence

Créez une expérience client anticipative pour fidéliser durablement vos clients.
Micah Solomon
McGraw-Hill, 2023
8 Book

The Retention Revolution

7 Surprising (and Very Human!) Ways to Keep Employees Connected to Your Company
Erica Keswin
McGraw-Hill, 2023
8 Livre

La révolution de la fidélisation

7 stratégies surprenantes (mais bienveillantes) pour maintenir le lien entre vos employés et votre entreprise
Erica Keswin
McGraw-Hill, 2023
9 Book

Lift Your Impact

Transform Your Mindset, Influence, and Future to Elevate Your Work, Team, and Life
Richard Newman
McGraw-Hill, 2023
9 Livre

Maximisez votre impact

Modifiez votre façon de penser, votre influence et votre avenir pour faire évoluer votre travail, votre équipe et votre vie.
Richard Newman
McGraw-Hill, 2023
7 Book

Walk Away to Win

A Playbook to Combat Workplace Bullying
Megan Carle
McGraw-Hill, 2023
8 Book

Never Say Whatever

How Small Decisions Make a Big Difference
Richard A. Moran
McGraw-Hill, 2023
8 Book

Decision Sprint

The New Way to Innovate into the Unknown and Move from Strategy to Action
Atif Rafiq
McGraw-Hill, 2023
8 Livre

Ne dites jamais « Je m’en fiche » !

Comment des décisions anodines peuvent faire la différence
Richard A. Moran
McGraw-Hill, 2023
8 Livre

Decision Sprint

Comment innover dans l’inconnu et passer de la stratégie à l’action
Atif Rafiq
McGraw-Hill, 2023
7 Book

The Bold Ones

Innovate and Disrupt to Become Truly Indispensable
Shawn Kanungo
McGraw-Hill, 2022