Skip navigation
Сила потенциала
Книга

Сила потенциала

Как благодаря необычному персоналу вы сможете лучше управлять своим бизнесом

HarperCollins Leadership, 2023 more...

Приобрести книгу

Рейтинг редакции

9

Характеристики

  • Новаторская концепция
  • Практические советы
  • Источник вдохновения

Рецензия getAbstract

Спустя несколько лет после того, как Томас Д’Эри и его отец Джон запустили Rising Tide, она стала одной из крупнейших сетей автомоек во Флориде по количеству обслуживаемых автомобилей. Уровень удержания сотрудников в фирме в пять раз выше, чем у конкурентов. В этой книге Томас Д’Эри делится своей формулой успеха: ставьте сотрудников на первое место, выстраивая для них эффективные процессы, четко определяя должностные роли и нанимая внимательных, высокоорганизованных менеджеров. 80% работников фирмы Д’Эри имеют диагноз “аутизм”. Стремясь удовлетворить потребности своего необычного персонала, отец и сын Д’Эри решили многочисленные проблемы управления талантами, с которыми сталкиваются многие компании.

Краткое содержание

Создайте эффективные, хорошо продуманные процессы и четко сформулируйте роли сотрудников.

В 2012 году Джон и Том Д’Эри, отец и брат Эндрю, юноши-аутиста, основали автомойку Rising Tide и набрали в штат людей с диагнозом “аутизм”. На мойке стал работать и Эндрю. Бизнес семьи Д’Эри, оперирующий тремя филиалами во Флориде, преуспевает не вопреки тому, что у него такие необычные работники, а благодаря этому факту. Аутизм – распространенная проблема: такой диагноз ставят одному из каждых 44 детей.

Основатели бизнеса создали для своих работников процессы, в которых все продумано до мелочей. Они изобрели инструменты и системы, чтобы обеспечить эффективность, последовательность и прибыльность своих операций. Д’Эри признают, что персонал, состоящий из нейротипичных (не имеющих психических расстройств) сотрудников, возможно, не нуждается в таких системах, но считают, что подобные процессы принесут пользу любому работнику.

В рабочих культурах, характеризующихся предельной четкостью, нейротипичные сотрудники быстрее добиваются успеха, но способны функционировать и в более хаотичной среде. В отличие от них аутичным работникам нужно, чтобы все было структурировано. Руководители аутичных сотрудников должны делать то же, что и руководитель любой команды, поставивший задачу преодолеть посредственность. ...

Об авторах

Томас Д’Эри – соучредитель и главный операционный директор компании Rising Tide Car Wash. Сара Грейс – соавтор отмеченных наградами книг.


Комментарии к изложению

Другие книги на эту тему

Связанные навыки

Attirer et recruter des talents
Devenir plus productif
Communiquer efficacement
Rédiger un business plan
Développer son organisation
Transformation numérique
Stimuler la performance de l'équipe
Activer l'organisation numérique
Création d’entreprise
Exécuter les opérations numériques
Direction exécutive
Promouvoir une culture de l'innovation
Favoriser la culture d'équipe
Ressources Humaines
Innovation
Diriger la planification opérationnelle
Diriger stratégiquement
S’auto-diriger
Leadership
Bien vivre
Gérer la communication de l'entreprise
Gérer les relations avec les employés
Gérer l'apprentissage et le développement
Gérer les personnes et les talents
Gérer les risques
Gérer des équipes et des départements
Management
Marketing
Maîtriser le content marketing
Développer ses compétences interpersonnelles
Développement personnel
Planifier stratégiquement
Promouvoir la diversité, l'équité et l'inclusion
Façonner la culture d'entreprise
Compétences relationnelles
Compétences professionnelles
Améliorer les performances de l'équipe
Garantir le bien-être de ses employés
Soutenir le développement des leaders
Trouver un but
Raconter des histoires convaincantes
Promouvoir une communication ouverte
Promouvoir une culture de l'apprentissage
Définir l'objectif, la vision et la mission
Développer son intelligence émotionnelle
Définir les valeurs fondamentales
Gérer les performances
Évaluer les candidats
Oser se montrer vulnérable
Répondre aux griefs
Optimiser les performances des effectifs
Mettre à jour les compétences des employés
Optimiser son flux de travail
Mener des entretiens d'embauche
Prendre ses responsabilités
Élaborer une stratégie d'embauche
Trouver du sens
Fixer des normes de performance
Stimuler les performances de l’entreprise
Encourager l'appropriation chez les autres
Assurer le contrôle de la qualité
Améliorer l'expérience de ses employés
Promouvoir la sécurité
Axer le recrutement sur la diversité
Encourager l'amélioration continue
Communiquer l'objectif de l'entreprise
Responsabiliser ses équipes
Renforcer la sécurité psychologique