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导读荐语
不管你如何称呼那些负责行政支持的人员——“私人助理、秘书、执行助理、管理助理、业务经理”或者“办公室主任”——有一点是共通的：这些人负责企业CEO或者其他高管的日常行政事务，在企业的运行过程中扮演着不可或缺的角色。苏·弗朗斯在本书中探索了助理们应该具备的专业素质和技巧。getAbstract认为本书对于私人助理或者其他业务管理人员而言是一本非常实用的学习和参考手册。
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关于作者
苏·弗朗斯（Sue France）：欧洲经理协会的英国主席，专业管理者、培训师和教练。
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