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鸡毛蒜皮的代价
书籍

鸡毛蒜皮的代价

如何应对工作场所中的不当行为

SHRM, 2019
第一版本: 2019 plus...

评级

8

关键特征

  • 开眼界
  • 实例
  • 引人入胜

导读荐语

亚历克斯•阿隆索(Alex Alonso)是一位企业—组织心理学家,在相处十年的导师与之分道扬镳后,他决定投身有关琐碎行为的科学研究。身为人力资源管理协会(SHRM)执行官,阿隆索集合了15000名人力资源从业者,请他们评定工作场合中琐碎行为的程度和等级,并就这些行为提出了一套新的理论,用于归类不同行为的激烈程度和结果的严重程度。在本书中,阿隆索讲述了一些真实而又匪夷所思的故事,并且提供了一份实用量表,帮助你识别自身和他人的琐碎行为。

要点速记

  • 心理学家亚历克斯•阿隆索采用了科学的方法研究职场中的鸡毛蒜皮。
  • 微不足道这一程度是指令人感到不快,但不会造成实质性后果的事件。
  • 轻微程度是指让人感到厌恶或恶意,但是不会产生重大反响的事件。

关于作者

亚历克斯•阿隆索(Alex Alonso),企业组织心理学家,人力资源管理协会(SHRM)首席知识官(CKO)。


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