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The Elements of Great Managing

Rodd Wagner and James K. Harter

Gallup Press, 2006

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getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

getAbstract Rating

Applicable
Well Structured
Concrete Examples

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recommendation

The Gallup Organization has studied employment and management issues for decades. Rodd Wagner and James Harter distill its findings into 12 pivotal concepts that managers can use to develop and keep great employees. These range from creating strong teams to managing them so that they support corporate goals. getAbstract lauds the way the authors illustrate their points with real-life examples. They show how and why managers implement each of the 12 factors, which are usefully broken down into business cases. The 12 principles are nicely interconnected. Each one explains a way to provide employees with direct management support. This means guaranteeing their loyalty to your firm by giving their jobs a context, providing a culture that supports their friendships, offering them clear career paths, and creating opportunities for them to grow and develop as people and employees. The authors explain why salary does matter, but also why it is not the most crucial aspect of employee management. They demonstrate how the worst managers view everything in financial terms, whereas the best managers give of themselves to support their people.

Summary

Prosper Through Your Employees

Yes, people come to work for a paycheck, but employees feel a big difference between putting in time going through the motions of the job, and being part of a high-performing team.

Now you can replicate the elements of a great work experience for your employees. After more than 10 million workplace interviews, Gallup found 12 concepts that great managers use to create quality employee experiences. These principles do not require rare talents or extreme performance. You simply have to apply them.

1. “Knowing What’s Expected”

Employees want to know what they are supposed to do to accomplish their assignments. A job description alone doesn’t ensure that an employee will perform well, and an employee can’t let the company down because his or her job description does not spell out necessary tasks. As a manager, coordinate with your staffers to make sure that you and they understand their jobs’ full implications, how their work connects to results and who to call when outside-the-norm events occur. Consistently doing a good job means performing well under varying, sometimes unpredictable conditions. Great managers enable...

About the Authors

Rodd Wagner is a Gallup Organization principal and an expert on high-performance management and the interplay between employee commitment and company performance. James K. Harter, Ph.D., a chief scientist at Gallup, focuses on its international workplace-management program. He has written or co-authored more than 1,000 research studies.

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Prosper Through Your Employees

1. “Knowing What’s Expected”

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