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A Influência Real

Para Persuadir Sem Forçar e Ganhar Sem Ceder

Mark Goulston e John Ullmen

AMACOM, 2013

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Avaliação Editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualidades

Baseado na Ciência
Aplicável
Bem-estruturado

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recomendação

John D. Rockefeller disse certa vez: “A capacidade de lidar com pessoas é uma competência que pode ser adquirida e eu estou disposto a pagar mais por ela do que por qualquer outra coisa”. Na corrida para obter certificados e diplomas, muitos se esquecem de desenvolver habilidades como a persuasão, as quais podem trazer ganhos ainda maiores. Os autores não oferecem atalhos ou truques, mas explicam com detalhes como influenciar os outros da maneira certa, tanto para o bem de todos como para os resultados de longo prazo. Este trabalho não deve ser visto apenas como um manual de auto-ajuda, mas também como um guia prático para quem busca subir na carreira e na vida. O psiquiatra Mark Goulston, autor de Just Listen, e o coach de executivos John Ullmen mostram como dominar a arte da comunicação pessoal e da influência genuína, algo que requer autoconhecimento, persistência e paciência. Os que encararem esse desafio vão ampliar a sua influência, impulsionar os relacionamentos e colher frutos nas suas carreiras. A getAbstract recomenda com satisfação este guia inteligente que impulsiona a eficácia através do cuidado com o próximo e da abnegação. Os autores utilizam exemplos e ilustrações que mostram o caminho a seguir, mas cabe a você abraçar esta oportunidade e dar o primeiro passo.

Resumo

Trabalho Árduo e Sem Atalhos

A influência duradoura do tipo que alimenta longos relacionamentos e conquista admiradores requer um trabalho árduo e persistente. Apesar de ser possível utilizar várias táticas para conseguir que as pessoas façam o que você deseja, o caminho da “influência real” não tem atalhos. No entanto, com perseverança e consciência, qualquer pessoa, independentemente de riqueza, status ou educação, pode se tornar tremendamente influente.

Infelizmente, a natureza humana, ou os instintos, podem levar as pessoas a se comportarem mal em muitas situações em grupo. O perigo aqui é insistir em uma abordagem egoísta e tentar levar as pessoas a adotarem um modo diferente de pensar, vender ideias, falar mais do que ouvir e tomar uma posição defensiva, argumentativa e teimosa face à oposição. Para se tornar verdadeiramente persuasivo, evite essas falhas da natureza humana, o que pode exigir uma luta contra os seus impulsos. Geralmente, ao tentar persuadir alguém ou quando alguém discorda de você, as suas primeiras reações mais comuns podem ser as mais erradas. Ao invés de interagir sob o seu próprio ponto de vista, procure ver a perspectiva das outras...

Sobre os autores

O psiquiatra Mark Goulston é consultor, colunista, coach e especialista em negociação de reféns do FBI. Ele escreveu Just Listen e é cofundador da organização Heartfelt Leadership. O coach de executivos John Ullmen dá palestras sobre liderança na UCLA. Ele trabalhou na agência de informações do US Joint Chiefs of Staff, órgão ligado ao Departamento de Defesa dos EUA.

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