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A Verdade Sobre os Preços

Como aplicar a economia comportamental para que os clientes comprem

Melina Palmer

Mango Publishing, 2024

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Avaliação Editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualidades

Abrangente
Aplicável
Conhecimento Contextualizado

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recomendação

Você talvez se surpreenda ao saber que o preço de um produto ou serviço não é a primeira preocupação da maioria das pessoas quando tomam decisões de compra. A consultora Melina Palmer ensina as empresas sobre como focar no comportamento humano para fazer as pessoas comprarem, em vez de apenas definir um preço e esperar atrair clientes. O contexto de preços da economia comportamental se baseia em táticas como dar aquele “empurrãozinho” nos consumidores nos momentos apropriados, satisfazer os seus instintos de rebanho e enquadrar uma compra de uma forma aliciante. Os leitores irão certamente achar este guia útil devido aos insights da autora sobre como atrair clientes.

Resumo

Quando se trata de compras, o preço real não é o ponto mais crítico para o consumidor.

A verdade sobre os preços é que “não se trata de preço”. A psicologia do consumidor e o que se passa no cérebro do consumidor antes de pensar no custo são mais importantes do que a etiqueta de preço que você coloca em um produto ou serviço. Se um vendedor fornecer dicas adequadas ao consumidor, o preço não será o único aspecto que o irá atrair. Quando você oferece uma experiência de consumo bem estruturada, o preço é o menos importante. Caso contrário, o comprador terá pouco em que se basear, exceto o próprio preço.

Fazer algumas mudanças simples na forma como você oferece e apresenta o seu produto aos consumidores pode influenciar a decisão de compra sem a necessidade de fazer alterações no seu preço ou produto. Embora você possa enquadrar a interação dos seus consumidores de tal forma que o preço se torne no final das contas objeto de ponderação, isso não significa que o seu preço não possa ser alto. Por outro lado, o preço do seu produto ou serviço pode acabar sendo caro demais para o seu público e agregar um valor mais alto do que precisaria. É por isso que você deve ter...

Sobre a autora

Melina Palmer é CEO da The Brainy Business, uma empresa de consultoria em economia comportamental. Ela é também autora de What Your Employees Need and Can’t Tell You.