Ignorer la navigation
Capacidad emocional en el trabajo
Libro

Capacidad emocional en el trabajo

6 pasos estratégicos para el éxito mediante el poder de las emociones

Career Press, 2009 plus...

Comprar el libro


Clasificación editorial

6

Cualidades

  • Aplicable
  • Bien estructurado

Reseña

¿Cuál es el papel que tienen las emociones en el lugar de trabajo, especialmente durante tiempos económicos difíciles? El psicoterapeuta Barton Goldsmith plantea esta provocativa y relevante pregunta al principio de su libro. Su libro es una recopilación de asesoría para los negocios en 62 capítulos cortos, ordenados en seis categorías, con cierta coincidencia en algunas partes, aparentemente para cubrir más detalles. Aunque su corrector de pruebas no le haya cumplido debidamente, Goldsmith trata varios temas de administración de manera breve e interesante, tales como aceptar el fracaso, fomentar la innovación, divertirse en el lugar de trabajo, planear para las crisis, resolver conflictos y otorgar reconocimiento. Aunque dedica sólo unas cuantas páginas a cada tema, getAbstract recomienda este libro como una visión general de consejos para alcanzar el éxito con inquietudes emocionales en el mundo de los negocios.

Resumen

Cómo administrar durante la crisis

La actual caída financiera ha generado un torrente de preocupaciones, ansiedad y enojo entre los trabajadores estadounidenses. La gente está preocupada por la economía y su seguridad laboral, y lleva estas emociones a la oficina. Las personas emotivas e infelices pueden volverse impredecibles o negarse a cooperar, ya sea retirándose o actuando agresivamente. Pueden olvidar fechas límite, ofender a los clientes y colegas, y no cooperar. La continua crisis probablemente los ha hecho cautelosos y adversos al riesgo. El temor puede disminuir su productividad, inhibir su comunicación y reducir su creatividad.

Como gerente, no intente manejar estos problemas presionando a los empleados para que supriman sus emociones. Mejor invítelos a reconocer sus sentimientos y a hablar de ellos de manera abierta y sana. Aunque algunas personas piensan que los profesionales de los negocios no deben ser expresivos, no se puede ser apasionado por el trabajo sin ser emotivo. Las emociones proporcionan la energía que alimenta el desarrollo de su compañía.

Los secretos del éxito

Los grandes triunfadores tienen muchas características en comú...

Sobre el autor

Barton Goldsmith, Ph.D., es psicoterapeuta, columnista, autor y presentador en radio. Sus artículos se han publicado en editoriales muy respetadas, incluyendo Chicago Sun-Times, Atlanta Journal Constitution y Los Angeles Business Journal.


Comentarios sobre este resumen

  • Avatar
  • Avatar
    Y. H. hace 3 años
    Excelente Material!! :)
  • Avatar
    M. 1. hace 4 años
    Excelente reconocer el esfuerzo de los equipos
  • Avatar
    M. 1. hace 4 años
    Excelente reconocer el esfuerzo de los equipos

Más sobre esto

Skills Relacionados

Faire progresser sa carrière
Transformation par l'IA
Apprendre à s'adapter
Carrière
Convertir les prospects
Finances d'entreprise
Développer les membres de l'équipe
Stimuler la performance de l'équipe
Promouvoir une culture de l'innovation
Ressources Humaines
Innovation
Diriger de façon éthique
Tirer parti de l'IA pour le leadership
Bien vivre
Prendre de bonnes décisions
Gérer le changement
Gérer la communication de l'entreprise
Contrôler les risques financiers
Gérer l'apprentissage et le développement
Gérer les risques
Management
Marketing
Savoir collaborer
Développement personnel
Planifier et élaborer des stratégies de vente
Planifier stratégiquement
Promouvoir la diversité, l'équité et l'inclusion
Vente
Façonner la culture d'entreprise
Comprendre les organisations
Compétences professionnelles
Poser des questions
Construire et entretenir le bien-être
S'ouvrir aux autres cultures
Relever les défis
Favoriser la culture d'équipe
Utilisez l'IA pour améliorer la communication
Gérer ses relations avec ses supérieurs
Renforcer la collaboration d'équipe
Développer un état d'esprit de croissance
Se forger un moral d'acier
Conduire le changement
Tirer parti des Groupes de Ressources pour les Employés
Se comprendre soi-même
Susciter l'engagement des employés
Gérer le stress
Prendre conscience de soi
Gérer les personnes et les talents
Améliorer l'expérience de ses employés
Assurer la continuité des activités
Gérer des équipes et des départements
Naviguer dans les défis de leadership
Comprendre les comportements sociaux
Tisser des liens avec les prospects
Communiquer de façon transparente
Surmonter les difficultés
Pratiquer la gratitude
Fixer des limites
Évoluer en tant que femme dirigeante
Encourager la collaboration interfonctionnelle
Cultiver la positivité
Comprendre les émotions
Agir avec éthique
Résoudre les problèmes
Comprendre les micro-agressions
Répondre aux griefs
Gérer les crises financières
Comprendre les types de personnalité
Comprendre la dynamique d'équipe
Diriger de façon inclusive
Gérer la communication interne
Communiquer numériquement
Pratiquer le Servant Leadership
Résoudre les conflits
S’adapter à la culture d’entreprise
Repérer les codes sociaux
Comprendre les différences culturelles
Lutter contre les microagressions
Renforcer la cohésion de l'équipe
Développer son intelligence émotionnelle
Être coachable
Faire face au harcèlement au travail
Diriger des équipes distantes ou hybrides
Comprendre les approches de leadership
Proposer des programmes de mentorat
Gérer sa réputation
Utiliser l'humour à bon escient
Promouvoir une culture de l'apprentissage
Gérer l'incertitude
Gérer les relations avec les employés
Adapter son style de communication
Susciter la confiance
Nouer des relations solides
S’auto-diriger
Soutenir les carrières de ses collaborateurs
Motiver son équipe
Faire preuve d'humilité
Développer son savoir-vivre en entreprise
Se faire accompagner par un mentor
Diriger en cas de crise
Direction exécutive
Promouvoir la collaboration
Soutenir le développement des leaders
Faire preuve d’authenticité
Diriger stratégiquement
Savoir coacher
Gérer les équipes de vente
Oser se montrer vulnérable
Renforcer la sécurité psychologique
Gérer la communication au sein de l'équipe
Gérer l'impact de son leadership
Gérer les crises
Améliorer sa communication non-verbale
Soutenir ses collaborateurs
S’adapter à la politique de l’entreprise
Gérer la communication de crise
Communiquer en contexte interculturel
Faire preuve d’empathie et de compassion
Renforcer sa présence
Bien écouter
Composer avec les personnes difficiles
Développer ses compétences interpersonnelles
Comprendre la communication
Communiquer clairement
Exceller dans l'art de la conversation
Leadership
Gérer ses émotions
Pratiquez le leadership transformationnel
Compétences relationnelles
Gérer les conversations difficiles
Promouvoir une communication ouverte
Communiquer efficacement
Assurer le mentorat des employés