Ignorer la navigation
Carregados de Emoções
Livro

Carregados de Emoções

Como liderar no novo mundo do trabalho

Oxford UP, 2025 plus...


Avaliação Editorial

9

Qualidades

  • Aplicável
  • Exemplos Práticos
  • Cativante

Recomendação

Os líderes geralmente desencorajam as emoções no trabalho, insistindo que sentimentos e lógica são incompatíveis. Mas as pesquisas indicam o contrário, segundo as especialistas em liderança Dina Denham Smith e Alicia Grandey: as emoções influenciam decisões e moldam interações. À medida que as pessoas buscam um trabalho significativo, elas precisam de líderes empáticos e autênticos capazes de se envolver emocionalmente. Para atender a essa necessidade, as autoras fornecem ferramentas relacionadas às emoções que podem ajudar a promover melhores relações no local de trabalho e aumentar o bem-estar dos funcionários.

Resumo

O ambiente de trabalho de hoje exige líderes com habilidades emocionais avançadas.

Os funcionários agora têm mais opções para escolher onde trabalhar, seja remotamente, no escritório ou de forma híbrida. Um dos motivos é que a pandemia da COVID-19 causou uma mudança radical na forma como as pessoas trabalham, criando oportunidades e desafios para líderes e trabalhadores. As novas tecnologias são outro fator. Agora, as pessoas podem determinar não apenas onde trabalham, mas também com quem trabalham, por que trabalham e por que o trabalho é importante. Em resposta a esses níveis crescentes de autodeterminação dos funcionários, os líderes precisam desenvolver capacidades emocionais diferenciadas.

Funcionários que se sentem desmotivados com o trabalho ou que vivenciam níveis historicamente altos de estresse recorrem aos seus gerentes e líderes em busca de orientação. Em resposta, esses líderes devem ser capazes de lidar com interações emocionais tensas – fornecer feedback crítico, resolver conflitos, administrar a frustração dos funcionários e dar palestras motivacionais que realmente elevem o moral. Eles têm dois papéis: focar nos funcionários...

Sobre as autoras

Dina Denham Smith é a fundadora e CEO da Cognitas. Alicia A. Grandey, PhD, é professora do programa de psicologia setorial-organizacional da Universidade Estadual da Pensilvânia.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Faire progresser sa carrière
Carrière
Développer les membres de l'équipe
Transformation numérique
Conduire la transformation par l'IA
Stimuler la performance de l'équipe
Promouvoir une culture de l'innovation
Ressources Humaines
S'ouvrir aux autres cultures
Innovation
Tirer parti de l'IA pour le leadership
Gérer le changement
Gérer l'apprentissage et le développement
Gérer les performances
Gérer les risques
Management
Savoir collaborer
Optimiser les performances des effectifs
Promouvoir la diversité, l'équité et l'inclusion
Façonner la culture d'entreprise
Renforcer sa culture numérique
Comprendre les organisations
Diriger stratégiquement
Tirer parti de la technologie RH
Garantir le bien-être de ses employés
Bien vieillir
Exceller dans l'art de la conversation
Diriger de façon éthique
Utilisez l'IA pour améliorer la communication
Oser se montrer vulnérable
Se forger un moral d'acier
Avenir du travail
Gérer les relations avec les employés
Se comprendre soi-même
Prendre conscience de soi
Évoluer en tant que femme dirigeante
Renforcer la sécurité psychologique
Faciliter les discussions
Comprendre la communication
Transformation par l'IA
Impact de la technologie sur le travail
Susciter l'engagement des employés
S’adapter à la politique de l’entreprise
Vaincre la solitude
Découvrez et comprenez les technologies numériques
Comprendre les approches de leadership
Tirez parti de l'IA dans vos tâches quotidiennes
Comprendre la dynamique d'équipe
Comprendre les préjugés inconscients
Nouvelles approches de leadership
Tirez parti de l'IA pour les RH
Gérer les conversations difficiles
Plan de transformation de la main-d'œuvre AI
Compétences professionnelles
Lutter contre les microagressions
Diriger en cas de crise
Vivre intentionnellement
Gérer l'incertitude
Comprendre l'IA
Devenir plus productif
Améliorer la collaboration virtuelle
Développer sa capacité de réflexion
Améliorer sa santé mentale
Gérer les crises
Surmonter les difficultés
Savoir coacher
Communiquer efficacement
Concilier vie professionnelle et vie privée
Soutenir le développement des leaders
Comprendre les types de personnalité
Guider les équipes à travers la transition vers l'IA
Développement personnel
Comprendre les comportements humains
Comprendre la motivation
Construire sa résilience
Nouvelles technologies de travail
Gérer l'impact de son leadership
Utilisez l'IA pour la productivité personnelle
Composer avec les personnes difficiles
Favoriser l'adoption de l'IA au sein des équipes
Atténuer les préjugés cognitifs
Cultiver l'autodiscipline
Améliorer l'expérience de ses employés
Cultiver la positivité
Impact de la technologie sur l'éthique
Faire preuve d’empathie et de compassion
Nouveaux modèles de travail
Proposer des modalités de travail flexibles
Protéger la santé mentale de ses employés
Pratiquer la pleine conscience
Motiver son équipe
Apprendre à s'adapter
Bien dormir
Cultiver la flexibilité
Pratiquer le Servant Leadership
Résoudre les conflits
Défendre la diversité
Construire une culture inclusive
Renforcer la cohésion de l'équipe
Développer ses compétences interpersonnelles
Promouvoir la créativité
Conduire le changement
Renforcer la collaboration d'équipe
Encourager la collaboration interfonctionnelle
Compétences relationnelles
Construire et entretenir le bien-être
Communiquer en contexte interculturel
Naviguer dans les défis de leadership
Comprendre les émotions
Gérer les personnes et les talents
Pratiquez le leadership transformationnel
Promouvoir l'inclusion générationnelle
Faciliter le brainstorming de groupe
Promouvoir une communication ouverte
S’auto-diriger
Direction exécutive
Promouvoir la collaboration
Travailler à distance
Favoriser la culture d'équipe
Changer de perspective
Gérer ses émotions
Fixer des limites
Gérer le stress
Diriger de façon inclusive
Améliorer sa maîtrise de soi
Faire preuve d'humilité
Comprendre l'impact de l'IA sur le travail
Développer son intelligence émotionnelle
Leadership
Prendre soin de soi
Diriger des équipes distantes ou hybrides
Bien vivre