Libro

Cómo desatar un globo

Guía para negociadores para evitar explotar bajo presión

Kwame Christian

Mango Publishing, 2025

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Clasificación editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Cualidades

Aplicable
Ejemplos concretos
Interesante

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Reseña

Las personas suelen recurrir a respuestas reactivas y desadaptadas cuando se encuentran bajo presión, afirma Ryan Dunlap, coach en gestión de conflictos, quien fue negociador de rehenes del SWAT. Aunque transformar tu respuesta habitual al estrés puede parecer como intentar desatar un globo sin que explote, Dunlap aconseja que hacerlo es posible y esencial. Aprende a prevenir los arrebatos emocionales y los comportamientos impulsivos que pueden dañar tus relaciones profesionales y obstaculizar tu carrera, y desarrolla la autoconciencia y la perspectiva necesarias para liderar bien a los demás.

Resumen

Los líderes que no logran manejar el estrés ejercen una presión indebida sobre sus colegas y seres queridos.

La presión saca lo peor de la mayoría de las personas. Sin embargo, las personas tienden a sobreestimar su capacidad para manejar el estrés y, por lo tanto, se adentran directamente en situaciones abrumadoras sin reconocer el peligro potencial. El antiguo poeta griego Arquíloco dijo una vez: “No nos elevamos al nivel de nuestras expectativas, sino que caemos al nivel de nuestro entrenamiento”. Debes entrenarte para manejar la presión o correrás el riesgo de tener arrebatos emocionales que erosionen rápidamente la confianza. Los líderes suelen tratar de proyectar una imagen particular para manejar la impresión que los demás tienen de ellos, pero si no calmas tu confusión interior, esa máscara se deslizará bajo la presión, lo que podría perjudicar tu carrera.

Cuando la presión aumenta, varias señales de advertencia pueden indicarte que tu capacidad para afrontarla está disminuyendo y que estás llegando a un punto de ruptura. Por ejemplo, puedes procrastinar o dejar que los problemas se agraven, negarte a buscar ayuda, volverte menos razonable, arremeter contra...

Sobre el autor

El coach de gestión de conflictos Ryan Dunlap es el fundador y director del área de conflictos de Conflictish. También fue negociador de rehenes, oficial de intervención en crisis, oficial de la Unidad de Víctimas Especiales y pastor.