Cómo superar las cinco disfunciones de un equipo

Manual para líderes, gerentes y facilitadores

Jossey-Bass, 2005

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Para hacer que los equipos de su compañía funcionen mejor, resuelva los cinco problemas que comúnmente impiden el buen desempeño del equipo.

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Cualidades

Aplicable

Reseña

Patrick Lencioni escribió este libro como continuación de su “fábula” del 2002, The Five Dysfunctions of a Team. Aplica los conceptos del libro anterior y sugiere muchos ejercicios, enfoques y explicaciones que usted puede usar al aplicar sus ideas. Si el primer libro le pareció útil, querrá leer éste; también lo aprovechará si no ha leído el original. Lencioni resume aquí sus conceptos con claridad, entre ellos cómo crear confianza entre los miembros del equipo y mantener a los equipos enfocados en sus metas. El resultado es muy aplicable. getAbstract cree que los lectores que quieran una introducción básica sobre cómo mejorar las funciones de un equipo apreciarán este libro. Dicho eso, aquellos que buscan enfoques más complejos o teóricos, o herramientas para afrontar retos específicos como la administración del conocimiento entre los equipos, tal vez necesiten un manual más avanzado.

Resumen

Los equipos y el trabajo en equipo

Crear equipos buenos y funcionales no requiere descubrir conceptos especiales, pero sí “ser valiente y persistente”. Comprométase a hacer que su equipo funcione eficientemente y luego convenza a los otros miembros que su dedicación es real y que deben compartirla. En el proceso de crear el equipo, asegúrese de aclarar varios malentendidos comunes y de resolver “cinco disfunciones”: desconfianza, conflicto, falta de compromiso, falta de responsabilidad y falta de concentración en resultados. Empiece por lo básico. ¿Es su grupo un equipo? Un equipo debe compartir metas y trabajar en conjunto para alcanzarlas. Requiere una evaluación mutua de desempeño. Sus miembros deben estar dispuestos a subordinar sus necesidades personales a las del equipo. Los verdaderos equipos son “relativamente pequeños”; podrían tener hasta 12 personas o sólo tres. Para crear un equipo sano y fuerte, hágale frente a estos cinco temas cruciales:

1. “Cómo crear confianza”

Mucha gente emplea mal el término “equipo” y no está de acuerdo con el significado de confianza. La confianza no significa estar familiarizado con las personas o poder predecir lo que...

Sobre el autor

Patrick Lencioni, fundador y presidente de una empresa consultora en administración, ha trabajado con altos ejecutivos de empresas Fortune 500 y con nuevas compañías de alta tecnología. Es autor de varios libros, entre ellos, The Five Dysfunctions of a Team y Death by Meeting.

Comentarios sobre este resumen

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P. F. hace 2 años

Me gusta que da herramientas prácticas para implementar en los trabajos de evolución del equipo
S. G. hace 3 años

“Los equipos orientados a los resultados establecen sus propias medidas para el éxito. No se dan margen para la subjetividad””. Muy buena frase para implementar con nuestros equipos.
C. A. hace 3 años

En mi corta experiencia gestionando equipos, he tenido la fortuna de poder entablar lazos de confianza para lograr el compromiso de cada uno de los elementos. Me parece que estas herramientas, que no había escuchado, pueden ayudar para poner en práctica la resolución de conflictos y hacerme ver que no son malos, si no, al contrario...pueden ser el ingrediente adecuado para lograr una mayor sinergia y cohesión en el equipo para el logro de objetivos.

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