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Designing Your Organization

Using the Star Model to Solve 5 Critical Design Challenges

Amy Kates and Jay R. Galbraith

Jossey-Bass, 2007

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getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

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Applicable

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recommendation

Organization consultants Amy Kates and Jay R. Galbraith have produced a big book – big in its scope and in its potential to influence management thinking in five key areas. Beginning with a primer on organizational design, the book focuses directly and insightfully on some of the major questions facing everyone from entrepreneurs in their garages to CEOs in their corner offices: How can companies best serve customers? How can firms effectively serve clients domestically and in foreign markets? How can you adopt what is best about a matrix structure without gumming up the works? How much centralization is too much, and how much decentralization is too little? How can companies, especially those that are already successful, promote innovation? In chapters packed full of considerations, suggestions and actionable ideas, Kates and Galbraith steer you through complexity. Unfortunately, by trying to integrate wide-ranging ideas with a reliance on their “Star Model,” they introduce a bit of complexity of their own: The Star Model clearly has value as a consulting tool, but in this text, it often seems present by default rather than by necessity, a condition that the authors would never tolerate in an organization. Nonetheless, getAbstract recommends this book as a guide for anyone who makes decisions or gives input on structuring an organization. This is one of those books to keep handy on the shelf and return to when approaching a big change or reacting to an emerging problem.

Summary

“Organization Design”: A Crash Course

Organization design allows your firm to reach its full potential through the intentional and strategic alignment of its core elements. It helps you replace the old-school, shoot-from-the-hip approach to running a business with a methodology that ensures success. Good design will help your enterprise promote good work: When people have to find ways to circumvent obstacles caused by organizational flaws, they waste money and time.

To start using the organization design framework, take your company strategy as the underlying rationale that drives your decision making. Once your company’s strategy is clear, you can prepare to implement organization design, which requires attention to the five critical, coordinating aspects in the life of a company that make up the “Star Model”:

“Capabilities” – Start by defining the competencies your firm possesses or wishes to achieve – those competitive advantages in products or services that set you apart in the marketplace.
“Structure” – Next, assess your firm’s optimum structure, which takes into account how leaders and managers will exercise...

About the Authors

Amy Kates is a partner in Downey Kates Associates, a firm specializing in organization design. Jay R. Galbraith is a senior research scientist at the Center for Effective Organizations at the University of Southern California.

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J. C. 1 decade ago

"Designing Your Organization" recommends being intentional and strategic about organizational design and presents the good basic principles for organizational development. This abstract does create a curiosity about the "star model" causing me to want to purchase the book.

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