Am fiktiven, aber realitätsnahen Fall einer Firma im Silicon Valley zeigt Patrick Lencioni, wie fehlendes Teamwork ein Unternehmen beinahe zerstören kann. Der Managementberater erklärt die fünf Dysfunktionen eines Teams – und Methoden zu deren Überwindung. Die romanhafte Dramaturgie erzeugt Spannung. Dank der klar konturierten Charaktere wirken die Diskussionen sehr lebendig. Wenn der Autor schließlich sein Modell vorstellt, trägt das zuvor Gelesene zum Verständnis bei. getAbstract empfiehlt dieses im englischen Sprachraum bereits zum Klassiker avancierte Buch wärmstens allen Führungskräften.
Kathryns Auftrag
Vor zwei Jahren noch war DecisionTech ein erstklassiges Technologie-Start-up. Doch irgendetwas ist passiert, das den Höhenflug gestoppt hat. Irgendwo klemmt es im Getriebe – trotz bester Grundvoraussetzungen wie einem hochklassigen, erfahrenen Führungsteam, Topmitarbeitern und so potenten wie enthusiastischen Investoren. Der Vorstand ersetzt darum den Geschäftsführer des Unternehmens durch Kathryn, eine 57-jährige Bekannte des Vorstandsvorsitzenden, die über keinerlei Erfahrung in der Hightech-Branche verfügt. Kathryn ist Expertin darin, Teams auf Vordermann zu bringen. In den ersten beiden Wochen scheint sie nichts weiter zu tun, als mit den Mitarbeitern zu sprechen und sie bei Meetings zu beobachten. Doch schon bald setzt sie zweitägige Management-Workshops an, denn ihr wird klar, dass sie es mit einem dysfunktionalen Team zu tun hat: Niemand ist offen feindselig, aber es herrscht unterschwellige Spannung, und jeder ist auf sein eigenes Gebiet konzentriert. Kathryn muss erst einmal ein unangenehmes Gespräch mit dem Cheftechniker Martin führen, in dem sie ihm klar macht, dass der anstehende Workshop wichtiger ist als ein zeitgleicher Kundentermin.
Patrick Lencioni ist Gründer und Vorsitzender von The Table Group, einem Beratungsunternehmen, das auf Betriebsprozesse und Teamwork spezialisiert ist. Außerdem schreibt er Bücher über Managementthemen, zum Beispiel Der Vorteil, und ist ein beliebter Vortragsredner.
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