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Equação da Persuasão

A ciência para abrir todas as portas

Mark Rodgers

AMACOM, 2015

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A persuasão domina o mundo dos negócios. Até mesmo a equipe administrativa que não esteja diretamente envolvida com vendas gasta quase metade do seu tempo tentando convencer os outros, então você pode imaginar pelo que passam os vendedores. O especialista em persuasão Mark Rodgers tem quase três décadas de experiência ajudando os seus clientes a chegarem ao “sim”. Ele compartilha os seus conhecimentos sobre como funciona a persuasão e ensina como persuadir os outros, em um pequeno passo ou “estímulo” de cada vez. A getAbstract recomenda este guia robusto a vendedores, empresários e qualquer pessoa que anseie se tornar mais persuasiva, incluindo os pais de adolescentes e os próprios adolescentes.

Resumo

Fundamentos da persuasão

O sucesso muitas vezes se resume nas suas habilidades de persuasão. Você não vai ser capaz de convencer as pessoas em todas as questões, mas você pode desenvolver habilidades suficientes para atrair as pessoas para o “sim” com mais frequência. A persuasão envolve “conquistar eticamente o coração e a mente do seu público-alvo”. A persuasão ética não lança mão de truques. Vencer tem a ver com fixar um acordo para obter, ou não, o que você deseja. Quando você conquista o coração de alguém, você obtém uma “adesão emocional”; quando você conquista a mente dessa pessoa, você obtém a “adesão lógica”. Em ambos os casos, a manipulação não tem lugar na persuasão profissional. Seja direto com as pessoas. É como escreveu o autor corporativo Daniel Pink: “Trate a todos como se fossem a sua avó”.

Quanto maior a sua credibilidade, mais convincente você vai ser. A persuasão tem dois objetivos: conquistar um sim ou convencer alguém a não tomar uma ação específica. Para ser eficaz nos negócios, você deve ser capaz de fazer as duas coisas. Persuadir as pessoas não é fácil. Você precisa saber o suficiente sobre elas para entender o que lhes é importante e superar...