Estrategias de retroalimentación sobre el desempeño
Impulsar un cambio de comportamiento exitoso
Reseña
La retroalimentación bien elaborada ayuda a los líderes a impulsar el crecimiento y el desempeño de sus equipos. En esta guía reveladora, Sandra Mashihi y Kenneth Nowack ofrecen un modelo de coaching basado en la neurociencia y la práctica del liderazgo en el mundo real. Muestran cómo una retroalimentación personalizada y adecuadamente transmitida puede transformar el comportamiento, la motivación y el compromiso de los empleados. Las herramientas y ejemplos prácticos de Mashihi y Nowack hacen que el brindar retroalimentación sobre el desempeño resulte menos abrumador y ayudan a los líderes a comprender cómo comunicarse para construir equipos más fuertes y mejor conectados.
Resumen
Sobre los autores
Sandra Mashihi es psicóloga organizacional y coach de liderazgo. Kenneth Nowack es psicólogo titulado y cofundador y director de investigación de Envisia Learning.
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Comentarios sobre este resumen
La obra introduce el Modelo 3E (Iluminar, Animar, Habilitar), que ayuda a transformar la retroalimentación en un proceso continuo: crear conciencia sobre los comportamientos, construir un plan realista de cambio y consolidarlo en hábitos. Además, enseña a adaptar el feedback según el tipo de colaborador, ya sea de alto desempeño, baja madurez interpersonal o bajo rendimiento.
En resumen, el libro es una herramienta clara y accionable para líderes que buscan ofrecer retroalimentación con empatía, precisión y propósito, fortaleciendo el desempeño y las relaciones dentro del equipo.