Rejoignez getAbstract pour lire le résumé !

Feedbackgespräche

Rejoignez getAbstract pour lire le résumé !

Feedbackgespräche

Haufe,

15 minutes de lecture
9 points à retenir
Audio et texte

Aperçu

Ohne Feedback keine Weiterentwicklung. So erweitern Sie die Kompetenzen Ihres Teams – und Ihre eigenen.


Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Umsetzbar
  • Praktische Beispiele
  • Für Einsteiger

Rezension

„Feedbackkultur“ ist schwer in Mode. Dabei ist sie uns eigentlich angeboren: Schon Säuglinge geben und bekommen Feedback. Ihr Schreien ist eine Rückmeldung an die Eltern, dass etwas nicht stimmt. Im Berufsalltag fällt Feedback im Allgemeinen differenzierter aus, aber wirklich gut und konstruktiv ist es selten. Kommunikationstrainerin Anja von Kanitz weiß, worauf es ankommt. Ihre Tipps sind bisweilen repetitiv, aber wer sie beherzigt, wird bessere Rückmeldungen geben – und selbst mit unwillkommener Kritik umgehen können.

Zusammenfassung

Feedback prägt das menschliche Verhalten von Geburt an.

Feedback ist eines der großen Modewörter im Diskurs rund um gute Führung. Dabei ist Feedback keineswegs eine neue Idee, sondern ein Grundmechanismus des Lernens. Menschen lernen von Geburt an, indem sie Feedback geben und bekommen. Das Schreien eines Babys ist eine Rückmeldung, dass es Hunger oder Schmerzen hat oder einsam ist. Erwidern die Eltern hingegen sein Lachen, ist das ebenfalls Feedback. Das Baby lernt: Wenn ich lache, lacht Mama auch – gute Laune ist ansteckend.

Feedback prägt das menschliche Verhalten. Über Rückmeldungen von ihren Bezugspersonen lernen Kinder, was sie tun sollen und was besser nicht. Entscheidend ist, dass zwischen Feedbackgebenden und -nehmenden eine vertrauensvolle Beziehung besteht und dass das Feedback konstruktiv ist. Konstruktives Feedback stärkt das Selbstbewusstsein von Kindern – sie trauen sich mehr zu als Kinder, die abwertende Rückmeldungen à la „Das kannst du sowieso nicht“ erhalten.

Gutes Feedback fördert die persönliche Weiterentwicklung und die Zusammenarbeit mit anderen.

Im beruflichen Kontext unterstützt Feedback Sie ...

Über die Autorin

Anja von Kanitz ist Beraterin, Trainerin und Coachin für Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Außerdem ist sie als Dozentin an der Universität Marburg tätig.


Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Verwandte Skills

Développer son intelligence émotionnelle
Apprendre par soi-même
Apprendre à s'adapter
Construire et entretenir le bien-être
Communiquer efficacement
Développer les membres de l'équipe
Améliorer l'expérience client
Promouvoir une culture de l'innovation
Ressources Humaines
Innovation
Diriger de façon éthique
S’auto-diriger
Gérer les performances
Management
Marketing
Savoir collaborer
Optimiser les performances des effectifs
Façonner la culture d'entreprise
Renforcer la collaboration d'équipe
Compétences professionnelles
Fixer des limites
Soutenir les carrières de ses collaborateurs
Encourager la collaboration interfonctionnelle
Oser se montrer vulnérable
Améliorer sa maîtrise de soi
Se comprendre soi-même
Intégrer le retour client
Pratiquer le Servant Leadership
Compétences relationnelles
Apprendre à échouer intelligemment
Motiver son équipe
Favoriser la culture d'équipe
Leadership
Renforcer la cohésion de l'équipe
Stimuler la performance de l'équipe
Faire preuve d’empathie et de compassion
Comprendre les types de personnalité
Gérer des équipes et des départements
Gérer ses émotions
Développer ses compétences interpersonnelles
Promouvoir la collaboration
Réaliser des évaluations de performance
Adapter son style de communication
Gérer les personnes et les talents
Faire preuve d'humilité
Donner du feedback
Soutenir ses collaborateurs
Être coachable
Développement personnel
Changer de perspective
Exceller dans l'art de la conversation
Prendre conscience de soi
Renforcer la sécurité psychologique
Pratiquez le leadership transformationnel
Gérer les relations avec les employés
Apprendre d’un feedback
Promouvoir une communication ouverte
Gérer ses relations avec ses supérieurs
Gérer l'impact de son leadership