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How to Get People to Do Stuff

Master the Art and Science of Persuasion and Motivation

Susan M. Weinschenk

New Riders, 2013

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getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

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Applicable

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recommendation

Behaviorist Susan M. Weinschenk explains how to persuade others to “do stuff” you want done by using the findings of neuroscience and psychology to tap into seven basic human motivational drives: “the need to belong, habits, the power of stories, carrots and sticks, instincts, the desire for mastery,” and “tricks of the mind.” She cites scientific studies that affirm some aspects of the “folk wisdom” of motivation and overturn many others, triggering a revolution in behaviorism. Though Weinschenk skates over issues of potential manipulation, she packs smart insights into her punchy, unflinchingly practical book. getAbstract recommends her guidance to managers, marketers and leaders seeking straightforward, evidence-based strategies for influencing and persuading people.

Summary

Intrinsic Drives and Real Motivations

What drives people to act? What motivates your employees? If you knew, you would get more out of your interactions with them, and so would they, including deeper commitment, clearer communication and greater engagement. You would be able to get them “to do stuff” that you need to get done by working with what they want to achieve. To that end, turn to scientific and psychological studies that reveal useful information about human motivation. Applying psychology to interpersonal relations can make you a better leader and communicator. Start by working with the “seven drives” that motivate people:

1. “The Need to Belong”

Most people yearn to be insiders. Humans evolved to want to interact with each other. Use these strategies to evoke people’s “sense of belonging”:

Build social connection – Students worked harder on shared tasks when they thought they shared a birthday with others in the group. People care what others think.
Use nouns instead of verbs – The way you phrase a request can strengthen people’s sense of group membership. For example, ask someone to become a donor, rather than asking...

About the Author

Psychologist and behavioral scientist Susan M. Weinschenk, PhD, also wrote 100 Things Every Designer Needs to Know About People and Neuro Web Design: What Makes Them Click?

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M. M. 7 years ago

Another great book! It’s incredible that as many other important management tools you have to try to keep things simple, honest and close to the people. Great 7 ways to evolve and be more effective to get things done. #getMotivated #getAbstract <br> <br>Mario
A. 7 years ago

I found this summary a bit hard to follow. There are ideas presented such as anchoring that may need the full text to fully understand and apply.
A. A. 7 years ago

Very helpful. Summarises what to use it in real life and how to get benefit of it. Thanks.

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Summary

Intrinsic Drives and Real Motivations

1. “The Need to Belong”

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