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Je ne suis pas d’accord

Pourquoi nous ne pouvons pas nous empêcher de nous disputer et comment accomplir de grandes réalisations malgré nos différences

Michael Brown

Harriman House, 2020

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Bien structuré
Exemples concrets
Captivant

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Des querelles de notre enfance aux pugilats des conseils d’administration, l’être humain semble programmé pour l’antagonisme. Toutefois, cette prédisposition à la discorde est-elle pour autant catastrophique pour la collaboration et la coopération ? En aucun cas, affirme Michael Brown, spécialiste en marketing numérique. Dans cet ouvrage convivial, Brown se penche sur la science et la sociologie des conflits interpersonnels. S’appuyant sur des exemples provenant de nombreux experts et sur ses propres expériences, l’auteur propose des solutions pratiques pour mieux comprendre et résoudre les principaux obstacles au consensus.

Résumé

La coopération est possible si vous tenez compte de vos motivations, faites preuve de lucidité et acceptez le « biais d’attribution ».

La plupart des individus ont environ 90 000 désaccords avant l’âge de 10 ans. La dissension n’est en soi pas une mauvaise chose. Cependant, la manière dont vous la gérez en déterminera l’issue. Une étude réalisée en 2006 sur les querelles d’enfants au sein des fratries a montré que lorsque les parents ou les responsables de l’étude aidaient les frères et sœurs à adopter une approche de résolution collaborative des problèmes, 42 % des différends aboutissaient à un compromis. Ceci démontre qu’il est possible d’apprendre à être en désaccord sans pour autant que cela se transforme en tension latente ou qu’une des parties finisse par être la « grande perdante ». À l’âge adulte, les causes profondes des disputes restent les mêmes. L’une des raisons est que vous avez recours au « biais d’attribution » et considérez les autres (et non vous-même) comme la source du conflit.

Une autre cause de désaccord est votre incapacité à considérer la validité de l’opinion de l’autre. Assurez...

À propos de l’auteur

Michael Brown a fondé et dirige depuis de longues années des entreprises actives dans les industries créatives. Sa dernière entreprise, MKTG, est aujourd’hui une agence internationale de marketing avec 32 bureaux dans 20 pays.