Buch

Kulturwandel in Organisationen

Ein Baukasten für angewandte Psychologie im Change-Management

Svea von Hehn, Nils I. Cornelissen und Claudia Braun

Springer, 2016

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Bewertung der Redaktion

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualitäten

Umsetzbar

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Rezension

„Kultur verspeist Strategie zum Frühstück“ – die Autoren lassen keinen Zweifel an der Bedeutung der Unternehmenskultur, insbesondere im Change-Management. Sie schöpfen aus dem Fundus ihrer Beratertätigkeit und einem breiten theoretischen Hintergrund. Leider macht es genau das dem Leser manchmal etwas schwer, sich in der Fülle der angebotenen Beispiele, Dialoge, Übungen, Hintergrundinformationen, Zusammenfassungen und Rückverweise zurechtzufinden. Wer jedoch diese Mühe nicht scheut, wird mit einem praktikablen Baukasten belohnt, der nicht nur die üblichen Rezepte enthält, sondern eine Vielzahl von Instrumenten und oft kreativen Gestaltungsvorschlägen. getAbstract empfiehlt das Buch vor allem Pesonalverantwortlichen und Projektmanagern, die sich mit der Gestaltung von Veränderungsprozessen befassen. Aber auch die betroffenen Mitarbeiter können daraus viele Erkenntnisse ziehen.

Zusammenfassung

Warum Veränderungsinitiativen scheitern können

„Der Wechsel allein ist die Beständigkeit“ – diese Erkenntnis von Schopenhauer trifft auch auf die Organisationen zu. Ständig werden hier Veränderungsprozesse ausgelöst, etwa wenn neue oder geänderte Geschäftsziele verfolgt werden. Viele Veränderungsinitiativen scheitern indes. Der Grund: Es wird außer Acht gelassen, dass Menschen nicht aus rein rationalen Gründen handeln. Wenn Sie daher Veränderungsprozesse anstoßen, berücksichtigen Sie die Forschungsergebnisse der angewandten Psychologie und der Neurowissenschaft: Menschen scheuen Veränderungen nicht grundsätzlich, sie scheuen nur den möglichen Verlust, den ihnen eine Veränderung bringen könnte. Oft ist die spontane Reaktion dann: leugnen, dass es einen Bedarf für Wandel gibt.

Determinanten des Wandels – das AkKo-Modell

Damit die unproduktiven Phasen eines Wandels so selten wie möglich bleiben, können Sie das AkKo-Modell einsetzen. Es besteht aus diesen Komponenten:

Akteure: Wer sind die Betroffenen, und wie steht es um deren Können und Wollen?
Kontext: Wie weit hat das Umfeld Einfluss auf ihr Sollen und Dürfen?

Über die Autoren

Svea von Hehn, Nils I. Cornelissen und Claudia Braun waren Managementberater für McKinsey. Heute arbeiten sie in ihrem Beratungsunternehmen Return on Meaning in Berlin. Ihre Arbeitsschwerpunkte sind Transformation, Kulturwandel und Führungskräfteentwicklung.

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