Changer dâopinion nâest pas facile, mĂȘme sâil sâagit de la vĂŽtre. La raison, selon Michael McQueen, spĂ©cialiste du changement, est que nous possĂ©dons tous deux esprits distincts : lâ« Esprit analytique » et lâ« Esprit intuitif ». Ce dernier, moins rationnel, a tendance Ă ĂȘtre aux commandes. Lâauteur propose des outils pratiques pour affĂ»ter votre pouvoir de persuasion et aider vos collĂšgues, vos amis et vos proches enlisĂ©s dans leur logique Ă adopter de nouveaux points de vue, tout en luttant contre ce phĂ©nomĂšne inĂ©dit quâest lâhyperpolarisation.
Les individus restent « bloquĂ©s » dans leur logique lorsque leur raisonnement devient inflexible en raison dâune rigiditĂ© cognitive.
Si vous souhaitez inciter quelquâun Ă changer dâavis, il peut ĂȘtre utile de comprendre pourquoi votre tentative sera probablement vouĂ©e Ă lâĂ©chec. MĂȘme lorsque les individus disposent dâinformations susceptibles de leur faire reconsidĂ©rer leur opinion â et quâils seraient dâailleurs tout Ă fait disposĂ©s Ă adopter une nouvelle vision â lâexercice leur paraĂźt difficile. LâĂ©tat de « rigiditĂ© cognitive » ne reflĂšte pas un manque dâintelligence ou de rĂ©flexion, mais est plutĂŽt le signe dâun manque de flexibilitĂ© mentale ou dâune psychorigiditĂ© susceptible dâentraver la prise de dĂ©cisions judicieuses. LâinfobĂ©sitĂ© Ă laquelle nous sommes confrontĂ©s aujourdâhui peut aggraver cet Ă©tat et pousser les individus Ă se fier Ă leur intuition ou Ă recourir au raisonnement tribal.
Dans le monde actuel hyperpolarisĂ©, lâadhĂ©sion tĂȘtue Ă des opinions prĂ©existantes est devenue endĂ©mique. Câest pourquoi la capacitĂ© Ă influencer la prise de dĂ©cision chez les autres est aujourdâhui une compĂ©tence trĂšs recherchĂ©e...
Michael McQueen est spĂ©cialiste du changement, confĂ©rencier primĂ© et auteur de 10 ouvrages parmi lesquels The New Rules of Engagement, Winning the Battle for Relevance, et How to Prepare for Whatâs Next.
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