Résumé de Exceller dans les domaines qui importent le plus

La seule stratégie pertinente

Wiley, plus...

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Exceller dans les domaines qui importent le plus résumé de livre
Attirez de nouveaux clients et fidélisez la clientèle existante en ‘excellant dans les fondamentaux à tel point que vous acquerrez le statut de leader de votre secteur’.

Classement

7 Global

8 Applicabilité

6 Innovation

7 Style

Commentaires

La lourdeur et la complexité ne doivent pas saturer votre activité commerciale, selon Joe Calloway, qui appelle les entreprises à revenir à l’essentiel et à la simplicité. La seule stratégie qui importe consiste à identifier les domaines dans lesquels vous excellez et à donner le meilleur de vous-même. L’auteur illustre ses propos en citant des entreprises telles que Zappos et Amazon ainsi que d’autres acteurs locaux remarquables tels que Memphis Invest et Grunder Landscaping Company, qui incarnent cette approche de manière frappante. En effet, les consommateurs ne disposent ni du temps, ni de la patience ou de l’argent nécessaires pour s’intéresser à des produits médiocres ou à un service à la clientèle défaillant. En un mot, ils exigent toujours des prestations de qualité. Si ce manuel qui se veut informel peut manquer de profondeur, il nous rappelle néanmoins l’importance des notions fondamentales. getAbstract recommande cet ouvrage pertinent à tous les entrepreneurs novices ainsi qu’aux managers qui s’interrogent sur les stratégies auxquelles ils entendent consacrer leurs efforts et pour qui cet exposé pourrait se révéler être un guide indispensable dans leur quête de l’essentiel.

Grâce à ce résumé, vous apprendrez

  • Pourquoi il vous faut identifier ‘ce qui importe le plus’ pour votre entreprise
  • Comment simplifier votre approche et vous concentrer sur l’essentiel 
  • Comment les entreprises performantes maîtrisent les principes fondamentaux
 

Résumé

Ce qui importe le plus
Bill est le propriétaire de Bill’s Burgers. Pour attirer les clients, Bill élabore une vidéo amusante et la publie en ligne, en espérant qu’elle contribuera à augmenter la fréquentation de son restaurant. En outre, il crée une page Facebook et entreprend de lancer...
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À propos de l’auteur

Joe Calloway est consultant en entreprise et l’auteur de cinq ouvrages dont Becoming a Category of One et Indispensable: How to Become the Company That Your Customers Can’t Live Without.


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