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Jack Phillips, Patricia Pulliam Phillips and Rebecca L. Ray

Measuring Leadership Development

Quantify Your Program’s Impact and ROI on Organizational Performance

McGraw-Hill, 2012

15 minutes de lecture

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Every organization needs to assess leadership development. Here’s how.

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getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

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Innovative
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Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recommendation

Human resources professionals and leaders know it’s important to measure, track and evaluate their investments in human capital programs, yet HR is notoriously behind other areas of business in making budget decisions based on evidence and data. HR gurus Jack Phillips and Patricia Pulliam Phillips teach constantly about measurement; they publish at least one book each year, often for HR professionals. In this volume, writing with learning expert Rebecca L. Ray, they focus on leadership development, offering a clear, credible process for collecting, measuring and reporting on training outcomes and for improving, expanding or ending those programs based on hard evidence. getAbstract recommends their packed-tight manual to readers seeking the skill and knowledge to evaluate leadership development programs and to help their firms make better decisions.

Summary

Who Really Cares About Leadership Development?

Executives all claim to care about leadership, but few consistently demonstrate their companies’ commitment to that philosophy. Corporations promote workers to managers and managers to executives based on performance, often with an incomplete consideration of the new executive’s leadership potential. Does your organization make people into supervisors, managers and executives based largely on their technical skills, their contribution or their leadership skills?

Chief executives consistently rate talent as a pressing concern. Command and control techniques alienate creative employees and stifle innovation, but so does neglect. Skilled, white-collar workers need leaders with increasingly sophisticated competencies and skills, both hard and soft, and with a keen sense of when to offer help and direction and when to hold back. Leaders are most effective when they drive team performance – that means engaging, inspiring and coaching, doing fewer tasks themselves and spending more time helping others achieve better results.

Moving from individual contributor to neophyte leader and from manager to executive are transformational...

About the Authors

Former bank president and HR executive, Jack Phillips has written or edited more than 50 books. Patricia Pulliam Phillips, writer or editor of more than 30 books on evaluation, heads the ROI Institute. Rebecca L. Ray leads human capital at the Conference Board.

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A. B. 1 decade ago

At a glance, this appears to be a big step towards narrowing the gap between the "Leaders are from Mercury/Trainers are from Saturn" type thinking and lack of collaboration to achieve goals. I'll have to review more closely to test applicability. If the end result is not better leaders, the ROI is organizational dysfunction which is measurable i.e. high turn-over, grievances and low engagement etc.
J. S. 1 decade ago

It would have been good to reference the Kirkpatrick levels of evaluation. It felt like an over simplification of ROI linkage although it did acknowledge the indirect impacts

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