Livro

O Guia da Gestão de Riscos

Um método comprovado para desenvolver resiliência e confiabilidade

K. Scott Griffith

HarperCollins Leadership, 2023
Primeira Edição: 2023

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Abrangente
Aplicável
Revelador

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

K. Scott Griffith, consultor de gestão de riscos e ex-diretor de segurança da American Airlines, explica que o mundo é complicado e cheio de riscos. Pessoas e empresas fazem más escolhas e acidentes acontecem, às vezes com consequências terríveis. No entanto, você e sua empresa podem mitigar e gerir os seus riscos, incorporar a gestão colaborativa de riscos na sua cultura e até mesmo prevenir algumas dessas consequências se compreenderem as causas subjacentes dos maus resultados.

Resumo

O sucesso sustentado ao longo do tempo é a única maneira de demonstrar confiabilidade.

Se você se esforça para ser confiável, fazer algo apenas de vez em quando é insuficiente – mesmo quando você faz isso bem. Você pode ter sorte ou fazer um bom trabalho em circunstâncias limitadas; entretanto, se você deseja que os outros considerem você confiável, realize o seu trabalho regularmente com excelência ao longo do tempo. Isso é importante para os seus acionistas e consumidores. Por exemplo, se você precisa de um cirurgião cardíaco, você irá procurar um com ótimas referências.

Confiabilidade não é perfeição. Erros e acidentes acontecem. Circunstâncias inesperadas e imprevisíveis acabam sempre surgindo. Mesmo um desempenho sólido ao longo do tempo não garante um desempenho futuro primoroso. O risco de fracassar não desaparece magicamente. Esteja você analisando tarefas cotidianas, criando apresentações, pilotando jatos ou realizando cirurgias, o risco do fracasso está sempre presente.

Algumas questões de risco são “sociotécnicas”, o que significa que certas atividades humanas são arriscadas porque exigem a interação com sistemas complicados, como...

Sobre o autor

K.Scott Griffith, fundador da SG Collaborative Solutions, ajudou a criar os Programas de Ação de Segurança da Aviação. Piloto de linha aérea aposentado e ex-diretor de segurança da American Airlines, ele recebeu o Prêmio Florez da Flight Safety Foundation por contribuições para a segurança da aviação e por três vezes o Prêmio Good Friend da Administração Federal de Aviação. Palestrante muito requisitado, Griffith foi pioneiro no desenvolvimento de estratégias preditivas de gestão de risco, incluindo avaliação de risco probabilístico sociotécnico (STPRA) e Sistemas de Gestão de Confiabilidade (RMS).