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Organisationsentwicklung

Prinzipien und Strategien von Veränderungsprozessen

Christiane Schiersmann und Heinz-Ulrich Thiel

VS Verlag, 2009

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Analytisch
Wissenschaftsbasiert
Systematisch

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Muss eine Organisation dringend verändert werden? Kein Problem: Man holt sich ein paar Berater ins Haus, die stricken ein hübsches Change-Management-Programm, man spart hier ein bisschen, reorganisiert dort ein wenig, und fertig. Ganz so einfach ist es nicht, sagen Christiane Schiersmann und Heinz-Ulrich Thiel, beide Spezialisten für Organisationsentwicklung. Viele Veränderungsprozesse werden nur rudimentär und zu wenig konsequent durchgezogen. In zunehmend komplexen Organisationen, die selbst von ihren Lenkern als „Black Boxes“ empfunden werden, führen einfache Hauruck-Übungen oder zögerliche Retuschen nirgendwohin. Gefragt sind ausgeklügelte, „systemische“ Strategien, mit denen sich Organisationen komplett neu ausrichten und auf dem neuen Kurs stabilisieren lassen. Solche Strategien werden in diesem Buch akribisch – leider auch sehr akademisch – beschrieben. Wer sich vom umständlichen Professoren-Deutsch nicht abschrecken lässt, findet immer wieder nützliche Hinweise und Ansätze, ist getAbstract überzeugt. Ein Buch für Projekt- und Personalverantwortliche, Führungskräfte und Berater.

Zusammenfassung

Der Veränderungsdruck nimmt zu

Megatrends wie die Globalisierung, die zunehmende Verbreitung der Kommunikationstechnologie, die Entwicklung zu einer Dienstleistungs- und Wissensgesellschaft sowie die zunehmende Prozessorientierung in vielen Organisationen haben diese in den letzten Jahren immer komplexer werden lassen. Die Konkurrenz ist schärfer geworden, der Druck gestiegen, schnelle Innovationen sind gefragt – bei Produkten ebenso wie bei Abläufen. Organisationen müssen sich nicht nur häufiger ändern, sondern auch tief greifender als noch vor ein, zwei Jahrzehnten. Und die Veränderungen selbst müssen schneller ablaufen.

Stellen Sie sich folgende Situation vor: Sie befinden sich mit einer größeren Zahl von Personen in einem Raum. Im Stillen sucht sich jeder zwei Personen aus, ohne zu verraten, wer es ist. Jetzt müssen Sie versuchen, sich und die beiden ausgewählten Personen im gleichen Abstand voneinander zu postieren, vielleicht in einem Dreieck. Das tun Sie, indem Sie sich bewegen – und mit Ihnen alle anderen. Bewegt sich eine Person, muss eine andere Person nachziehen und danach wieder eine und wieder eine. Es herrscht ständige Bewegung, mal schneller, mal langsamer...

Über die Autoren

Christiane Schiersmann ist Professorin für Weiterbildung und Beratung an der Universität Heidelberg. Heinz-Ulrich Thiel ist Organisationsentwicklungsberater und Supervisor. An der Universität Göttingen war er mit Schwerpunkt Beratung forschend und lehrend tätig.

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