Résumé de Pour un autre marketing

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Classement

8

Caractéristiques

  • Innovant
  • Connaissance du contexte
  • Exemples concrets

Commentaires

Quel est le lien entre Apple et Hermès, deux marques emblématiques capables d’électriser les foules ? Génie du high-tech pour l’une, fleuron du luxe pour l’autre, elles sont toutes deux ancrées dans l’inconscient collectif. L’une et l’autre peuvent se targuer de drainer de nombreux aficionados et de dégager les meilleures marges bénéficiaires de leurs secteurs respectifs. Mais au-delà de toutes ces considérations purement mercantiles, elles partagent toutes deux un marqueur commun, soit la capacité à ‘associer le relationnel et le transactionnel’ et à ‘revendiquer une séduction et de l’émotionnel pour calmer la banalité d’une vente souvent archaïque et sauvage’. C’est à cette compatibilité génétique que le captologue (comprenez par-là « consultant en marketing des tendances ») Dominique Cuvillier fait référence lorsqu’il introduit le concept de Brand Wedding, une notion qui dynamite l’image traditionnelle du marketing. Ses idées permettent de soulever une problématique claire : les marques doivent repenser leur mode de fonctionnement, abandonner le ‘suivisme’ et oser le changement. L’auteur les invite, par ailleurs, à revoir leurs stratégies et à s’inspirer des deux titans que sont Apple et Hermès pour créer des offres inédites de produits et services dans un marché en proie à l’uniformité ambiante. getAbstract recommande la lecture de cet ouvrage audacieux et visionnaire à tous les PDG, responsables marketing et planificateurs stratégiques qui souhaitent accroître la visibilité de leur entreprise, améliorer la relation avec leurs clients et inventer les modes de consommation de demain.

À propos de l’auteur

Dominique Cuvillier est consultant spécialiste en marketing et en décryptage des tendances de consommation. Il est également l’auteur de nombreux ouvrages dont Capter les tendances et 100 tendances d’aujourd’hui pour demain.

 

Résumé

L’ère du sur-mesure profilé

De plus en plus de consommateurs souhaitent accéder à autre chose qu’un banal produit standardisé, fabriqué en millions d’exemplaires. En effet, ‘le temps des produits et des services artificiellement créés et survendus par un marketing illusionniste est révolu’ et a laissé place à la précision quasi chirurgicale du marketing de la micro-segmentation et de l’hyper-personnalisation. Ainsi, grâce à l’App Store, les clients de la marque à la pomme ont la possibilité de personnaliser leur appareil mobile au gré de leurs envies ou besoins. Les heureux propriétaires d’un téléphone Vertu, un luxueux ‘téléphone bijou’ fabriqué par Nokia et dont les prix oscillent entre 4 200 et 85 000 euros, bénéficient quant à eux d’un service de conciergerie à toute heure du jour et de la nuit.

Dans une société dans laquelle la surenchère est la norme et où l’obsolescence programmée est érigée en système, le client ne veut désormais plus être un consommateur mais se fait ‘cons’amateur’. Si les entreprises ont longtemps fondé leur croissance économique sur la ‘compulsivité’ (l’obsession de la puissance, de la rapidité et de la surenchère), elles s’efforcent...


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