Libro

Preguntas que valen oro

Construya relaciones, atraiga nuevos clientes e influya en los demás

Andrew Sobel y Jerold Panas

Taller del Éxito, 2012

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Aplicable
Ejemplos concretos
Inspirador

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Andrew Sobel y Jerold Panas, líderes en relaciones con clientes, negocios y filantropía, ofrecen un extenso catálogo de preguntas interesantes y oportunas para plantear en el trabajo y la vida cotidiana. Aunque con una corrección de estilo poco cuidada, el libro expone ejemplos concretos de las preguntas que han servido a líderes exitosos para mejorar su relación con clientes y hacer negocios, servir como mentores, solucionar conflictos, generar cambios y encontrar motivación para seguir sus sueños. getAbstract recomienda este libro a jefes y empleados que quieran desarrollar su liderazgo mejorando sus relaciones laborales y personales.

Resumen

Preguntar es una herramienta

Para construir relaciones a nivel profesional y personal, saber cómo plantear preguntas adecuadas puede ser más poderoso que las respuestas. Las preguntas inteligentes retan el intelecto, replantean un problema, rompen los esquemas tradicionales de pensamiento, impulsan el aprendizaje y ayudan a definir prioridades. Son herramientas de enseñanza y detonantes de cambio. Las preguntas precisas ayudan a profundizar en un asunto hasta llegar a la médula de un conflicto y generar soluciones. También aportan dinamismo a las conversaciones y estrechan el vínculo de los interlocutores. Por medio de preguntas se puede hallar motivación para el esfuerzo diario e influir positivamente en los demás. Aprender a plantear preguntas interesantes es una habilidad que mejorará su vida.

El método socrático

Sócrates, filósofo de la Antigua Grecia, sostenía que nuestra comprensión del mundo en realidad es muy limitada, como si los seres humanos solo pudieran ver del mundo sus sombras proyectadas en la pared de una cueva. Para tener un panorama más amplio, Sócrates enseñaba a base de preguntas con el fin...

Sobre los autores

Andrew Sobel es asesor líder en estrategias de creación de clientes leales y relaciones de negocios confiables. Jerold Panas es reconocido internacionalmente en el campo de la inversión filantrópica.

Comentarios sobre este resumen

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A. M. hace 3 años

muy bueno, te hace ser más consiente para formular la pregunta
L. M. hace 4 años

MUY BUEN MATERIAL EXCELENTE DE VERDAD
L. S. hace 4 años

excelente material