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Problema Resolvido!

Os segredos da tomada de decisão e da resolução de problemas

David Goldsmith

CreateSpace, 2014

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Os bombons Reese’s Pieces são guloseimas muito populares há mais de 30 anos, graças, em parte, ao seu papel de destaque no filme ET. Elliot, o protagonista deste clássico da ficção científica, utiliza os chocolates para atrair o pequeno e adorável alienígena para fora do seu esconderijo. A Amblin Entertainment, produtora de Steven Spielberg, primeiro foi atrás da Mars Inc., oferecendo um espaço no filme para os confeitos M&M’s, proposta recusada pela Mars. Então, a Amblin Entertainment procurou a Hershey Company e os chocolates Reese’s Pieces se tornaram um ponto alto do filme. Nos negócios, decisões infelizes, como esta da Mars, representam mais a regra do que a exceção. O executivo David Goldsmith espera mudar essa realidade. Ele escreve com entusiasmo e experiência, apesar de alguns erros de revisão. Para ajudar os empresários a tomarem as melhores decisões, Goldsmith apresenta e sintetiza táticas de outros especialistas e acrescenta uma análise leve e acessível. A getAbstract sugere o conteúdo básico do autor como um ponto de partida conciso para os tomadores de decisão.

Resumo

Uma má decisão que custou US$ 179.999.250.000

Em 1999, durante o frenesi dotcom, a empresa Excite assumiu a dianteira da categoria recém-criada dos motores de busca e o Google era apenas mais um rival. Sergey Brin e Larry Page, fundadores do Google, ofereceram a sua empresa à Excite por US$ 1 milhão. A Excite recusou o negócio. Brin e Page reduziram o seu preço em US $ 250.000, mas nem assim a Excite se animou. Hoje o Google vale cerca de US $ 180 bilhões. O futuro é imprevisível, mas aquele não foi um dia exemplar de tomada de decisão por parte da Excite.

A tomada de decisão inteligente é uma habilidade essencial nos negócios. Apesar da sua importância, as habilidades de tomada de decisão prudente, em conjunto com seu componente vital, que é a capacidade de resolver problemas, não são muito observadas. Ao invés de utilizar o pensamento crítico estratégico e a avaliação ponderada das alternativas, muitos empresários confiam nos seus instintos quando confrontados com uma decisão crucial. O resultado são problemas recorrentes não resolvidos que esgotam os recursos da empresa e levam à queda dos seus lucros. Este é um sinal dos tempos: em 1955, a típica empresa...

Sobre o autor

David Goldsmith é fundador do Goldsmith Group. Os seus artigos já foram publicados em jornais e revistas de negócios na Austrália, Canadá, Europa e Estados Unidos.

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