Quoi ? Je dois travailler avec eux ?

Survivez aux collègues difficiles, aux managers pénibles et autres personnalités toxiques

Career Press, 2021

15 minutes de lecture

10 points à retenir

Audio et texte

Aperçu

Aidez-vous de ces stratégies éprouvées et efficaces pour gérer les personnalités difficiles au travail.

1×

Connectez-vous pour écouter un résumé audio.

Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Pratique
Exemples concrets
Captivant

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Vous avez bien de la chance si vous n’avez jamais croisé le moindre crétin au travail. La plupart des environnements de travail abritent quelques spécimens aux personnalités toxiques qui pourrissent la vie tant des managers que des collaborateurs. Les comportements de type intimidations, médisances, incivilités et négligences polluent l’environnement de travail, nuisent à la cohésion d’équipe, font chuter le moral et la productivité, et incitent même les bonnes personnes à partir. Peter Economy est le Leadership Guy du magazine en ligne Inc. Il vous apporte des conseils et des stratégies éprouvées pour vous aider à repérer, gérer et neutraliser les personnalités toxiques et à construire un environnement de travail professionnel, positif et sûr.

Résumé

Repérez et gérez les crétins au travail pour contrecarrer leur nuisance.

La plupart des environnements de travail abritent au moins un crétin : votre patron, un collègue ou vous-même. Les personnalités toxiques affectent le moral de l’équipe, et pèsent sur la performance et sur l’ambiance au bureau. Bien sûr, sur l’échelle des comportements négatifs au travail, certaines personnes sont tout juste irritantes quand d’autres sont extrêmement nocives.

Une étude de l’institut Gallup montre qu’avoir un piètre manager constitue la première cause de démission. Un manager incapable d’exprimer clairement ses attentes, soit indisponible, soit trop présent, ou qui n’apporte pas d’opportunités de se développer crée un environnement stressant pour ses collaborateurs. Il perd des employés précieux et la performance de ceux qui restent baisse. Pour neutraliser le caractère toxique d’un environnement de travail, commencez par repérer le type de comportements qui vous démoralise. Puis attaquez-vous à ces crétins au travail à l’aide d’une ou de plusieurs des huit stratégies éprouvées.

Les comportements négatifs au ...

À propos de l’auteur

Peter Economy a écrit Le Management pour les Nuls et Wait, I’m the Boss?!? Il tient la chronique The Leadership Guypour la version en ligne d’Inc.