Le facteur XYZ

Le guide de DoSomething.org pour créer une culture de l’impact

BenBella, 2015

15 minutes de lecture

10 points à retenir

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Adoptez l’approche collaborative des nouvelles générations pour attirer et fidéliser des employés et des clients engagés et créatifs.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Innovant
Pratique

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Sans aucune prétention, ce guide de DoSomething nous invite à mobiliser nos employés issus des générations X, Y ou Z par le biais d’une approche intéressante et sensée des problèmes rencontrés dans toutes les entreprises. Si l’ouvrage reflète le style enthousiaste de ces jeunes travailleurs, vous pouvez cependant profiter des avantages de l’environnement de travail progressiste et novateur qu’ils affectionnent sans être obligé d’adopter leurs styles. Il faut souligner que cet état d’esprit n’est pas limité par l’âge ; le ‘facteur XYZ’ relève davantage d’un état d’esprit philosophique apprécié et diffusé par des personnes de tous âges, comme le Pape François, 79 ans, la première dame des États-Unis, Michelle Obama, 51 ans, l’entrepreneur et auteur Seth Godin, 55 ans et l’ancien maire de New York, Michael Bloomberg, 73 ans. Le livre nous présente la culture XYZ par chapitre et rassemble les contributions des membres du personnel de l’organisation sans but lucratif DoSomething.org, présentées par son PDG Nancy Lublin et sa responsable de campagnes Alyssa Ruderman. Chaque chapitre se conclut par des questions que vous pouvez vous poser au sujet de votre entreprise. Les ‘Tweetable Takeaways’ (idées à twitter) proposent une version condensée de certains points à retenir. Bien que rédigés par différentes personnes, les chapitres sont homogènes et se caractérisent par leur style conversationnel enthousiaste et pétillant qui, tel la culture qu’il veut refléter, privilégie l’aspect humain plutôt que l’expertise. getAbstract recommande ce guide pratique accessible aux cadres, directeurs, entrepreneurs, professeurs ou étudiants en commerce et à quiconque souhaite acquérir des notions de base sur les comportements des collaborateurs véritablement engagés dans leur travail.

Résumé

‘Le facteur XYZ’

Une organisation XYZ sait tirer parti du style et de l’énergie des générations X, Y et Z dans un environnement de travail diversifié qui peut inclure des travailleurs plus âgés. La ‘productivité intergénérationnelle’ favorise l’innovation et contribue à la création d’une culture d’entreprise progressiste et démocratique. Première organisation sans but lucratif mondiale rassemblant des jeunes qui œuvrent ensemble pour une société meilleure, DoSomething.org expose plusieurs méthodes de mise en œuvre de la culture XYZ. L’organisation emploie 60 salariés à temps plein et 20 à temps partiel. Seuls 13 employés ont plus de 30 ans. Les plus jeunes collaborateurs de l’organisation, ainsi que la population interrogée – tous âgés de 13 à 25 ans – offrent un aperçu des attentes et des besoins des personnes XYZ (les ‘XYZ-eurs’) au niveau professionnel et associatif.

Les ‘sept secrets’ du facteur XYZ

XYZ désigne davantage un style qu’une restriction ou un identifiant générationnel ; le Pape François, la première dame des États-Unis Michelle Obama, l’ancien maire de New York Michel Bloomberg et l...

À propos des auteurs

Nancy Lublin, auteur de Zilch : The Power of Zero in Business, a participé au programme de parrainage Henry Crown de l’Institut Aspen, s’est vue décerner le titre d’entrepreneure sociale de l’année 2014 par la Fondation Schwab et est l’actuelle PDG de l’organisation sans but lucratif DoSomething.org, où Alyssa Ruderman officie comme responsable de campagnes.

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N. M. il y a 7 ans

Une juste analyse des XYZ eurs, de leur potentiel, de leur forte capacité d'adaptation et de leur désir de performance. Bien les comprendre pour ensuite "réaménager l'entreprise" telle qu'ils la voient sera un gage de performance pour les entreprises qui adopteront ces nouveaux paradigmes.