Skip navigation
Tecnología de relaciones públicas, datos e información
Libro

Tecnología de relaciones públicas, datos e información

Active un retorno positivo de su inversión en comunicaciones

Kogan Page, 2021 more...


Clasificación editorial

7

Cualidades

  • Amplio
  • Aplicable
  • Bien estructurado

Reseña

Las relaciones públicas no son un arte; son una ciencia, sostiene Mark Weiner, y demuestra por qué y cómo los equipos de relaciones públicas eficaces basan sus estrategias y mensajes en la ciencia de los datos. Afirma que menos del 10 % de las campañas de relaciones públicas pueden demostrar que han obtenido un retorno de la inversión cuantificable. Weiner insta a los profesionales de las relaciones públicas a aprovechar el poder de los datos y la tecnología, y les guía desde el establecimiento de los objetivos hasta la recopilación de la información, al tiempo que los anima a adoptar la mejora continua.

Resumen

Los profesionales de las relaciones públicas deben adoptar estándares elevados y cuantificar el impacto de sus campañas.

La gente ve las relaciones públicas como una disciplina subjetiva e incuantificable, lo que las sitúa como un arte. Para contrarrestar esta visión inexacta, los profesionales de las relaciones públicas deben adoptar el aprendizaje automático, la inteligencia artificial, la globalización y la ubicuidad de los teléfonos inteligentes, todo lo cual empuja a las empresas a utilizar los datos y las nuevas tecnologías para hacer frente a la rápida disrupción. Los profesionales de las relaciones públicas deben aprovechar el poder de la tecnología de la comunicación, los conocimientos y los datos para comunicar los efectos de sus estrategias a los líderes corporativos, y para orientar la toma de decisiones. Esa tecnología le ayudará a obtener valiosas perspectivas de comunicación, comprender mejor el contexto de su organización y aprovechar las oportunidades.

La gente solía llegar a las relaciones públicas desde el periodismo o la mercadotecnia, o sin capacitación formal alguna. En la actualidad, organizaciones...

Sobre el autor

Mark Weiner es director de insights en Cognito, una empresa de consultoría internacional basada en la investigación.


Comentarios sobre este resumen

Más sobre esto

Skills Relacionados

Transformation par l'IA
Devenir plus productif
Communiquer efficacement
Rédiger un business plan
Transformation numérique
Avenir du travail
Piloter le marketing numérique
Stimuler la performance de l'équipe
Création d’entreprise
Direction exécutive
Ressources Humaines
Diriger la planification opérationnelle
Diriger stratégiquement
Leadership
Tirez parti de l'IA pour l'expérience client
Tirer parti de l'IA pour le leadership
Exploiter l'IA pour le marketing
Tirez parti de l'IA dans vos tâches quotidiennes
Prendre de bonnes décisions
Gérer la communication de l'entreprise
Gérer des équipes et des départements
Management
Perspectives de marché par secteur
Optimiser les performances des effectifs
Développement personnel
Planifier stratégiquement
Vente
Compétences relationnelles
Stratégiser la transformation numérique
Compétences professionnelles
Marketing
Gérer la réputation de l'entreprise
Tirer parti de la publicité
Utilisez l'IA pour la personnalisation des campagnes
Utilisez l'IA pour la recherche générale
Secteur public
Exploiter le marketing d'influence
Utilisez l'IA pour l'analyse des sentiments
Générer de la demande
Transformer la stratégie en action
Prendre des décisions fondées sur des données
Définir la stratégie numérique
Utilisez l'IA pour l'écriture et la communication
Stimuler le développement de l'entreprise
Planifier et élaborer des stratégies de vente
Définir et suivre les KPI
Maîtriser le positionnement
Communiquer stratégiquement
Nouvelles technologies de travail
Tirer parti de la technologie RH
Maîtriser la stratégie marketing
Utilisez l'IA pour améliorer la communication
Pratiquer le data marketing
Se fixer des objectifs et les atteindre
Fixer des objectifs d'équipe
Gérer les relations publiques
Définir les objectifs commerciaux