Résumé de Clic-ologie

La psychologie du cyber-consommateur et ce que votre entreprise doit savoir à ce sujet

Nicholas Brealey Publishing, plus...

Acheter le livre

Clic-ologie résumé de livre
Graham Jones, psychologue de l’Internet, vous apprend à ‘cliquer’ avec vos cyber-clients.

Classement

7 Global

8 Applicabilité

6 Innovation

7 Style

Commentaires

Le commerce en ligne exerce une influence considérable sur la manière dont les individus, aux quatre coins du globe, effectuent leurs achats. Les spécialistes s’accordent à reconnaître que le volume des transactions en ligne continuera d’augmenter de manière considérable dans les années à venir. Cependant, un grand nombre d’entreprises éprouvent des difficultés à s’adapter car elles continuent à s’accrocher à des stratégies offline, qui ont largement prouvé leur inefficacité en ligne. Ce décalage entre la pratique de la vente en ligne et la réalité du commerce virtuel profite aux sociétés dynamiques maîtrisant l’outil Internet et contribuera à plonger les autres entreprises dans la désuétude. Graham Jones, psychologue de l’Internet, explore le comportement en ligne des acheteurs, dévoile les lacunes dont font preuve les cybermarchands et propose un modèle économique quel que soit le type d’entreprise. Pratique et exhaustif, ce manuel s’avère plus instructif que passionnant. Malgré tout, getAbstract recommande les conseils de Jones à tous les lecteurs évoluant dans le monde du commerce en ligne.

Grâce à ce résumé, vous apprendrez

  • En quoi le comportement en ligne des consommateurs diffère de leur comportement dans un magasin
  • Quelles erreurs fréquentes commettent les cybermarchands 
  • Comment exploiter le modèle ‘CLIC’ pour transformer votre boutique en ligne
 

Résumé

CLIC !
Aux quatre coins du globe, des millions d’individus dépensent des milliards de dollars pour leurs achats en ligne. Les spécialistes prédisent que 20 % des achats s’effectueront en ligne d’ici 2015. Pourtant, un grand nombre d’entreprises ne parviennent pas à transposer...
Appréhendez les points clés de ce livre en moins de 10 minutes. En savoir plus sur nos produits ou se connecter

À propos de l’auteur

Graham Jones, psychologue spécialisé dans l’utilisation d’Internet, est l’auteur de 29 ouvrages. Consultant et conférencier de renom, il est professeur associé au sein de l’Open University.


Donnez votre avis sur le résumé.

Plus d'infos sur ce thème

Inclu dans le Pack Connaissance :

Les clients qui ont lu ce résumé ont également lu

Plus d'options par catégorie