Résumé de Voilà ce que j’aurais du dire !

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Voilà ce que j’aurais du dire !  résumé de livre
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8 Innovation

8 Style


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Passer maître dans l’art de la réponse du tac au tac, gérer les conflits avec habileté, s’affirmer en toute circonstance ou briller en tant qu’orateur… qui n’a pas rêvé de maîtriser ces compétences ô combien essentielles dans un monde professionnel (et parfois privé) où les timorés, les indécis et les faibles n’ont pas leur place. Grâce à ses 22 fiches pédagogiques et ses nombreux exercices interactifs, ce manuel ‘tout-terrain’ de la communication vous permettra de rebondir et vous aidera à vous imposer comme l’homme (ou la femme) de la situation. getAbstract recommande ces enseignements judicieux à tous les lecteurs qui souhaitent acquérir, quel que soit le contexte, les bons réflexes verbaux et comportementaux.

Grâce à ce résumé, vous apprendrez

  • À développer votre sens de la répartie ;
  • À mieux gérer les conflits ; et
  • À vous affirmer en toute situation.
 

À propos des auteurs

Cet ouvrage – dirigé par Pauline Klein et Olivier Bettach – a été co-écrit par douze auteurs, tous partenaires fondateurs de Next Level Formation, une entreprise qui propose des services de conseil, de formation ou d’événementiel, et qui valorise par-dessus tout l’adaptabilité et la créativité.

 

Résumé

Des réponses à (presque toutes) les situations

Progressez dans votre communication professionnelle et privée en apprenant à réagir aux 22 situations suivantes :

  1. Travailler son sens de la répartie : développer sa répartie nécessite de tenir compte de quatre éléments fondamentaux. Premièrement, répliquer rapidement implique de solliciter votre cerveau droit (le siège de la créativité). En effet, si le cerveau gauche est plus ‘rationnel’, il est en revanche plus lent. Deuxièmement, il faut savoir que lorsque vous vous jugez, vous éteignez automatiquement votre cerveau droit et par conséquent, cette forme de spontanéité indispensable à la répartie. Il faut donc vous entraîner à prendre des risques, et accepter de paraître ridicule ou de commettre une erreur. Troisièmement, pensez à ‘lâcher prise’ en vous fiant à votre capacité à vous adapter au changement, et faites preuve d’optimisme pour oser vous lancer. Enfin, quatrièmement, cultivez le calme et l’écoute, deux états propices à la répartie.
  2. Gérer les conflits avec autrui : faites preuve de bienveillance pour régler les conflits interpersonnels, et éviter...

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