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Wirkungsvolle Kommunikationstechniken
Buch

Wirkungsvolle Kommunikationstechniken

Lernen Sie, zuversichtlich zu kommunizieren

Career Press, 1998 plus...

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Bewertung der Redaktion

5

QualitÀten

  • Umfassend
  • Umsetzbar
  • Überblick

Rezension

Kommunikation ist mehr als nur Worte, und laut Colleen McKenna mĂŒssen Sie eine ganze Palette von Selbstausdrucks-Techniken beherrschen, wenn Sie im GeschĂ€ftsleben Erfolg haben wollen. Sie behandelt in ihrem Buch verschiedene Themen: vom Sprechen ĂŒber das Schreiben und Zuhören bis zu bestimmtem Auftreten, aber auch Problemlösung und Umgang mit Angriffen. Die eindrucksvolle Bandbreite des Buches ist gleichzeitig seine grösste SchwĂ€che, weil McKenna so viele Themen abdeckt, dass sie nirgendwo ins Detail gehen kann. Trotzdem vermitteln die einzelnen Abschnitte einen guten Überblick ĂŒber Problembereiche wie etwa die Kommunikation mit Vertretern des anderen Geschlechts oder die optimale Vorbereitung fĂŒr Reden in der Öffentlichkeit. getAbstract empfiehlt Ihnen dieses Buch, wenn Sie sich einen wohl abgerundeten Überblick ĂŒber verschiedene Kommunikationstechniken verschaffen wollen, bevor Sie in Teilbereichen in die Tiefe gehen.

Zusammenfassung

Überzeugend kommunizieren

Effektive Kommunikation ist die Basis fĂŒr Teamwork, fĂŒr das Aufbauen auf der Arbeit anderer und fĂŒr das Teilen von Verantwortung – also fĂŒr viele wesentliche Grundbausteine erfolgreicher GeschĂ€ftstĂ€tigkeit. Wenn Sie in Ihrem beruflichen Umfeld nicht klar kommunizieren, verpassen Sie Chancen, Sie schmĂ€lern Ihre Gewinne und schaden dem Betriebsklima. Um Ihren eigenen Erfolg und den Ihres Unternehmens zu sichern, sollten Sie also Ihre KommunikationsfĂ€higkeiten auf Vordermann bringen.

Zweck jeder Kommunikation ist es, Gedanken, Ideen und GefĂŒhle so auszudrĂŒcken, dass sie fĂŒr die Zuhörer verstĂ€ndlich werden. Kommunikation leitet sich vom lateinischen „communicare“ ab, wörtlich ĂŒbersetzt: gemeinsam machen, (mit)teilen. Der SchlĂŒssel zu guter Kommunikation ist daher nicht die Grösse Ihres Wortschatzes, sondern vielmehr Ihre FĂ€higkeit, den Zuhörern den Sinn Ihrer Worte zu vermitteln, das, was Sie wirklich meinen. Wenn Sie gut kommunizieren lernen wollen, sollten Sie sich drei Grundprinzipien einprĂ€gen:

  1. Kommunikation ist ein erlerntes Verhalten.
  2. Die QualitĂ€t Ihrer Kommunikation entscheidet ĂŒber die Qualit...

Über die Autorin

Powerful Communication Skills ist das erste bei Career Press erschienene Buch von Colleen McKenna.


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