Négociation

Quelle est votre stratégie : êtes-vous plutôt soft ou plutôt percutant ? Les négociateurs efficaces utilisent les deux tactiques car ils sont conscients qu'une solution n'est pertinente que si les deux parties en bénéficient. Voici comment créer des solutions win-win.

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Adam Galinsky

TED Conferences LLC, 2016

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