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Micah Solomon

Summaries

O Seu Atendimento ao Cliente Faz Isso?
Livro

Micah Solomon

O Seu Atendimento ao Cliente Faz Isso?

Crie proativamente uma experiência do cliente e promova a fidelidade contínua
Can Your Customer Service Do This?
Book

Micah Solomon

Can Your Customer Service Do This?

Create an Anticipatory Customer Experience that Builds Loyalty Forever
Atendimento de Qualidade para Clientes High-Tech
Livro

Micah Solomon

Atendimento de Qualidade para Clientes High-Tech

Conquiste Clientes Fiéis no Novo e Exigente Mundo do Comércio Social
High-Tech, High-Touch Customer Service
Book

Micah Solomon

High-Tech, High-Touch Customer Service

Inspire Timeless Loyalty in the Demanding New World of Social Commerce
Exceptional Service, Exceptional Profit
Book

Leonardo Inghilleri and Micah Solomon

Exceptional Service, Exceptional Profit

The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization