Balanced Scorecard

O uso do Balanced Scorecard ajudará você a medir seu progresso na execução de sua estratégia. Comece descobrindo quais indicadores financeiros e não financeiros você precisa rastrear para obter o quadro completo.

Resumos

8 Livro

Indicadores-Chave de Desempenho

Desenvolvimento, implementação e utilização de KPIs vencedores
David Parmenter
Wiley, 2015
8 Livro

Alinhamento

Utilizando o Balanced Scorecard para criar sinergias corporativas
Robert S. Kaplan e David P. Norton
Elsevier Editora, 2006
9 Livro

A Estratégia em Ação

Balanced Scorecard
Robert S. Kaplan e David P. Norton
Elsevier Editora, 1997

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