Balanced Scorecard

O uso do Balanced Scorecard ajudará você a medir seu progresso na execução de sua estratégia. Comece descobrindo quais indicadores financeiros e não financeiros você precisa rastrear para obter o quadro completo.


Resumos

Desenvolvimento, implementação e utilização de KPIs vencedores

David Parmenter

Wiley, 2015

8
Utilizando o Balanced Scorecard para criar sinergias corporativas

Robert S. Kaplan e David P. Norton

Elsevier Editora, 2006

8
Balanced Scorecard

Robert S. Kaplan e David P. Norton

Elsevier Editora, 1997

9

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