Gestão de Relacionamento com o Cliente

O marketing eficaz é intuitivo? Claro que não, é o que dizem os criadores de tecnologias geniais de marketing, que nos permitem entender com precisão as exigências dos clientes e assim oferecer produtos altamente personalizados.
Em: Marketing

Resumos

O método Mercedes-Benz para entregar a melhor experiência do cliente

Joseph A. Michelli

DVS Editora, 2017

8
Como vender mais sem pressionar seus clientes, seus colegas – e a si mesmo

Tim Dunne e Tim Hurson

DVS Editora, 2016

8
Livro
Como falar do que você faz de maneira eficaz

Robyn Haydon

Durban Professionals Press, 2016

7
Descubra a estratégia secreta dos motores de busca

Sean V. Bradley

Wiley, 2015

9
Como conquistar clientes na era digital

Grant Leboff

Kogan Page, 2014

8
Como eliminar os ruídos da comunicação empresarial

Phil Simon

Wiley, 2015

7
Venda ágil, engajamento do cliente em tempo real, Big Data, conteúdo e contação de histórias para o sucesso do seu negócio

David Meerman Scott

Wiley, 2014

8
Revolucionando o engajamento dos clientes através da inovação digital

Alan Trefler

Wiley, 2014

8
Como as empresas devem se adaptar para sobreviver

Ted Coiné e Mark Babbitt

AMACOM, 2014

7
Desenvolva um programa bem-sucedido trabalhando de dentro para fora em sua empresa

Christopher Barger

DVS Editora, 2014

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