Liderança
Um por todos e todos por um: esta estratégia só funciona se você for um bom exemplo de líder. Aprenda a estimular os seus colaboradores para que eles deem o melhor de si dentro das suas várias competências.
Em:
Negócios
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Livro
Como engajar os talentos de todos na sua organização
Charles C. Manz e Craig L. Pearce
Maven House Press, 2017
Poder, políticas e prima donnas
Laura Empson
Oxford UP, 2017
Como construir equipes seguras e confiantes
Simon Sinek
HSM, 2014
O método Mercedes-Benz para entregar a melhor experiência do cliente
Joseph A. Michelli
DVS Editora, 2017
Livro
Estratégias de sucesso para novos líderes em todos os níveis
Michael Watkins
Harvard Business Review Press, 2003
Jack Ma
World Economic Forum, 2018
Livro
Reprograme a sua experiência do funcionário para aprimorar o atendimento, retenção e desempenho
Shane Green
Wiley, 2017
