Marketing
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Liderando a Experiência do Cliente
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O Seu Atendimento ao Cliente Faz Isso?
Crie proativamente uma experiência do cliente e promova a fidelidade contínua
McGraw-Hill, 2023
Reposicionamento
Marketing para a era de competição, mudança e crise
M. Books do Brasil Editora, 2011
Autoridade Digital
Como se tornar uma marca pessoal valorizada, conquistar mais visibilidade e oportunidades através da web sem enlouquecer ou ficar escravo das redes sociais!
DVS Editora, 2023
Gestão de Marcas de Luxo
Um guia completo para estratégias de marcas de luxo contemporâneas
Kogan Page, 2023
Marketing de Voz
Alavancando o poder da IA conversacional para impulsionar o engajamento do cliente
Rowman & Littlefield Publishing Group, Inc., 2023
A Fórmula do Youtube
Como desvendar o algoritmo para impulsionar as visualizações, construir seu público e aumentar sua renda
DVS Editora, 2022
