Desenvolvimento de Produto
Algumas empresas incluem seus clientes no desenvolvimento de novos produtos. Outras seguem a abordagem de Steve Jobs: "As pessoas não sabem o que querem até você mostrar a elas." Independentemente do método escolhido, você deve planejar e preparar com cuidado o seu próximo produto antes de lançá-lo no mercado.
Em:
Inovação
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Tania Douglas
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Elsevier Editora, 2010
Livro
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Business Innovation Factory, 2017
Novas ferramentas, competências e mentalidade para impulsionar a estratégia e inovação
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Wiley, 2016
Um roteiro da inovação centrada no cliente
Stephen Wunker et al.
AMACOM, 2016
