Marketing

Encontre resumos sobre diversos aspectos do marketing: formulação de estratégia de marketing, desenvolvimento de produto, branding, posicionamento, propaganda, relações públicas, serviço ao consumidor, entre outros.

Canais Relacionados

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Serviço ao Cliente
Gestão de Marcas

Resumos

7 Livro

O Seu Atendimento ao Cliente Faz Isso?
Crie proativamente uma experiência do cliente e promova a fidelidade contínua
Micah Solomon
McGraw-Hill, 2023
8 Livro

O Caminho para a Reinvenção
Como impulsionar a disrupção e acelerar a transformação
Josh Linkner
Jossey-Bass, 2014
7 Livro

Encantamento
A Arte de Modificar Corações, Mentes e Ações
Guy Kawasaki
Portfolio, 2011
10 Livro

A Estratégia do Oceano Azul
Como criar novos mercados e tornar a concorrência irrelevante
W. Chan Kim e Renée Mauborgne
Elsevier Editora, 2005
7 Vídeo

As Expectativas dos Clientes Estimulam as Marcas a Fazerem Mais e Melhor
Tiffani Bova
Elevate, 2019
9 Livro

A Lógica do Consumo
Verdades e mentiras sobre por que compramos
Martin Lindstrom
HarperCollins Brasil, 2017
7 Livro

Marketing de Voz
Alavancando o poder da IA conversacional para impulsionar o engajamento do cliente
Colleen Fahey et al.
Rowman & Littlefield Publishing Group, Inc., 2023
9 Livro

Branding para Bons Negócios
Como construir laços duradouros entre marcas, consumidores e mercados
Matt Johnson e Tessa Misiaszek
Profile Books, 2022
8 Livro

Estratégia de Marketing
Supere as armadilhas comuns e crie um marketing eficaz
Jenna Tiffany
Kogan Page, 2021
8 Livro

Marketing 4.0
Do tradicional ao digital
Philip Kotler et al.
Wiley, 2016
8 Livro

Liderando a Experiência do Cliente
Como traçar um caminho e obter resultados excelentes
Brad Cleveland e Scott McKain
Kogan Page, 2021
9 Livro

Autoridade Digital
Como se tornar uma marca pessoal valorizada, conquistar mais visibilidade e oportunidades através da web sem enlouquecer ou ficar escravo das redes sociais!
Rafael Terra
DVS Editora, 2023