Livro
Oito lições para garantir o crescimento contínuo

Michael J. Silverstein et al.

McGraw-Hill, 2015

8/10 Pro
Como vender mais sem pressionar seus clientes, seus colegas – e a si mesmo

Tim Dunne e Tim Hurson

DVS Editora, 2016

8/10 Pro
Fatos, Ficção e Fantasia

James McSill

DVS Editora, 2015

9/10
Novos conceitos em cadeia de suprimentos e compras para um mundo altamente competitivo

Suman Sarkar

AMACOM, 2017

8/10 Pro
Como os profissionais de altíssimo desempenho aplicam o quociente emocional voltado às vendas para fechar negócios complexos

Jeb Blount

Wiley, 2017

8/10
Um guia prático para otimizar a experiência do cliente

Ben Reason et al.

Wiley, 2015

8/10 Pro
A ciência por trás da criação de grandes experiências e impressões duráveis

Noah Fleming

Career Press, 2016

8/10 Pro
Os papéis do franqueado de sucesso

Adir Ribeiro et al.

DVS Editora, 2015

8/10
Um roteiro da inovação centrada no cliente

Stephen Wunker et al.

AMACOM, 2016

9/10 Pro

Sisonke Msimang

TED Conferences LLC, 2016

7/10

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