O método Mercedes-Benz para entregar a melhor experiência do cliente

Joseph A. Michelli

DVS Editora, 2017

8/10 Pro
Como os vendedores de sucesso alcançam novos patamares

Marshall Goldsmith et al.

McGraw-Hill, 2011

8/10
Como colaborar com pessoas das quais você discorda, não gosta ou desconfia

Adam Kahane

Berrett-Koehler, 2017

8/10
17 princípios para resolver conflitos

Dana Caspersen

Sextante, 2016

8/10
Como conversar sobre raça, religião, política e outros temas polarizadores

Mary-Frances Winters

Berrett-Koehler, 2017

7/10
Livro
Oito lições para garantir o crescimento contínuo

Michael J. Silverstein et al.

McGraw-Hill, 2015

8/10 Pro
Como vender mais sem pressionar seus clientes, seus colegas – e a si mesmo

Tim Dunne e Tim Hurson

DVS Editora, 2016

8/10 Pro
Fatos, Ficção e Fantasia

James McSill

DVS Editora, 2015

9/10
Novos conceitos em cadeia de suprimentos e compras para um mundo altamente competitivo

Suman Sarkar

AMACOM, 2017

8/10 Pro
Como os profissionais de altíssimo desempenho aplicam o quociente emocional voltado às vendas para fechar negócios complexos

Jeb Blount

Wiley, 2017

8/10

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