Como Funciona – Perguntas Frequentes

Visão Geral

Assinando a getAbstract

Quanto tempo leva para que eu possa utilizar minhas milhas do programa de viagem na minha conta?
Como nós oferecemos aos nossos clientes uma garantia de 30 dias da devolução do seu dinheiro, nós apenas podemos creditar as suas milhagens após esse período. Caso leve mais tempo que o esperado, por favor, contate a companhia aérea diretamente, por meio da sua página de apoio ao cliente. Caso queira acessar as suas milhagens mais rapidamente e esteja disposto a abrir mão da garantia de 30 dias, por favor, contate-nos em info@getabstract.com.
Quantas assinaturas posso adquirir com a minha conta Miles & More?
Você pode adquirir até três assinaturas com a sua conta Miles & More, dentro de um período de doze meses. Contudo, para prevenir atividades fraudulentas, é possível adquirir apenas uma assinatura com o link Miles & More. Para adquirir mais assinaturas entre em contato conosco em info@getabstract.com
Como cancelo a minha assinatura?
Se você preferir que a sua assinatura não seja automaticamente renovada após o período de assinatura, você pode alterar as suas configurações de renovação. Acesse “Minha Assinatura” em Minha Conta ou nos envie um e-mail para info@getabstract.com.
Vocês têm preços especiais para estudantes?
Sim. Saiba mais em getabstract.com/pt/studentpass
Eu gostaria de utilizar a getAbstract na minha equipe/empresa. Vocês oferecem preços e soluções especiais?
Sim, por favor, acesse as nossas Soluções Corporativas para obter maiores detalhes.
Posso comprar somente um resumo?
De acordo com os acordos legais com as nossas editoras parceiras, não temos permissão para apenas vender resumos separadamente. Saiba mais sobre os nossos planos de assinatura aqui.
Posso receber o meu dinheiro de volta caso não esteja satisfeito(a)?
A nossa garantia de devolução do seu dinheiro se aplica a todas as assinaturas individuais (exceto assinaturas de presente e compras dentro do app). Se você cancelar a sua assinatura nos primeiros trinta (30) dias, você vai receber um reembolso total, desde que não tenha lido mais de dez (10) resumos.
Eu preciso pagar pela minha assinatura?
Não, o seu empregador é quem está pagando pela sua assinatura e você é mais do que bem-vindo(a) para utilizar a getAbstract para o seu desenvolvimento pessoal.

Entendendo melhor os resumos

Posso sugerir livros ou outras publicações para serem resumidos?
Com certeza. Você pode enviar as suas sugestões para a nossa Lista de Desejos e saiba que nós vamos examiná-las cuidadosamente.
Como a qualidade é garantida?
Nós trabalhamos para a excelência editorial. Nossos resumos são preparados por uma excelente equipe de classe mundial de escritores e editores da área de negócios. O trabalho de nossos escritores está também publicado em The New York Times, Fortune, Financial Times, BusinessWeek e em outras publicações de alto nível nos EUA e Europa. Para assegurar a alta qualidade, os resumos são enviados para a editora ou autor do livro para aprovação.
O que significam os ícones próximos às capas?
Você vai encontrar os ícones a seguir em vários locais do site da getAbstract:
  • Este livro faz parte de uma lista de bestsellers
  • Este é um clássico
  • Este resumo foi comentado em
  • Você já abriu este resumo
  • Este resumo está também disponível em formato de áudio
  • Você adicionou este item aos seus favoritos

Gerindo a sua conta

Como posso alterar os detalhes da minha conta?
Faça o login no website e clique em Minha Conta. Altere o seu e-mail, senha e outros detalhes na seção respectiva e confirme com "Salvar".
Como posso definir quais resumos receber?
Nós enviamos os resumos mais recentes e bem avaliados de acordo com o seu perfil pessoal. Por favor, ajuste o seu perfil em Minha Conta na parte superior direita. Você pode também modificar as suas opções de recebimento e adaptá-las de acordo com as suas necessidades específicas.
Eu tenho uma Assinatura Prata. Quando devo receber os meus resumos que vão ser enviados a cada duas semanas?
Você vai receber o seu primeiro resumo com o e-mail de confirmação do pedido. O próximo resumo vai chegar em duas semanas.
Porque não estou recebendo meus resumos?
Você checou sua caixa de spam? Se os seus e-mails foram filtrados, você vai provavelmente encontrar uma opção do tipo "Marcar como não spam" ou "Adicionar o remetente à lista de contatos aprovados". Isso vai permitir que você receba os nossos e-mails no futuro. Além disso, pergunte ao seu departamento de TI se eles configuraram restrições para emails recebidos fora do país, já que nosso produto é gerado na Suíça. Eles podem alterar as configurações do sistema para conceber o acesso aos nossos emails na sua caixa de entrada.

Utilizando o serviço

Se eu gostar do resumo, como eu posso comprar o livro?
A getabstract não vende livros. Se você estiver interessado em adquirir um livro que nós resumimos, clique no link que se encontra nas partes superior e inferior da página. Após surgir uma janela pop-up, você vai ser direcionado para uma loja online, em que é possível comprar o livro. Para grandes encomendas (mais de 20 livros), teremos todo o prazer de cuidar do seu pedido. Por favor, envie um e-mail para info@getabstract.com.
O serviço funcionará no meu celular?
O nosso site é amigável para os dispositivos móveis, mas para uma utilização mais frequente recomendamos o download do nosso aplicativo para iOS, Android, Windows e Blackberry. Se você adquiriu uma assinatura através de um navegador web, você pode utilizar as credenciais de login para acessar a sua conta através do app getAbstract. Para maiores detalhes, consulte Como Funciona – Acesso Móvel.
Eu tenho um Kindle. Como usá-lo?
Todos os nossos resumos estão disponíveis em formatos apropriados para e-readers. Confira algumas instruções fáceis sobre como iniciar as suas leituras no seu dispositivo em nossa página Como Funciona – Acesso Móvel.
Onde encontro os meus resumos?
No website, você vai encontrar todos os títulos que já começou a ler, marcou para ler depois ou concluiu, assim como aqueles que você recebeu através do serviço de resumos personalizados na sua página Meus Resumos. Você pode encontrar esta página no menu da parte superior direita. No app, você vai encontrar “Meus Resumos” em uma lista na página inicial. Aqueles que recebeu por meio do serviço personalizado estão localizados na seção “Para você”.
Quantos resumos eu posso ler?
Nossas Assinaturas Gold, Platinum, Starter, Starter+ e Pro permitem que você leia e baixe um número ilimitado de resumos. Leia-os no website ou app, ou ainda baixe-os para o seu PC, e-reader ou qualquer outro dispositivo. Com uma Assinatura Prata, nós lhe enviaremos automaticamente um resumo a cada duas semanas, sempre sob medida de acordo com o seu perfil pessoal. Saiba mais sobre nossos planos de assinatura.
Posso ler os meus resumos offline?
Sim, com certeza. Você pode baixar todos os resumos em vários formatos para os seus dispositivos. Ao adicionar resumos aos seus favoritos, eles ficarão automaticamente disponíveis offline no app após a sincronização.
Posso partilhar resumos com meus colegas, amigos e familiares?
Por favor, note que a sua assinatura é individual, porém sempre que estiver lendo ou escutando um resumo que considere importante de ser compartilhado, nós encorajamos você a fazê-lo. Utilize, por gentileza, os ícones de compartilhamento na parte superior ou inferior de cada página do resumo, uma vez que apenas estes links especiais permitem aos seus contatos lerem o resumo completo durante três dias, sem que seja necessário sequer se registrarem. E caso adquiram uma assinatura, tanto eles como você recebem um desconto de 10%! Saiba mais sobre o nosso Programa de Indicação aqui.

Parceria com a getAbstract

A getAbstract oferece algum programa de afiliação? Como funciona?
A getAbstract oferece um programa de afiliação: se você promover a getAbstract no seu website, você recebe 20% de comissão por cada venda efetuada. Acesse o nosso Programa de Afiliação para saber mais e fazer o seu registro.
Posso escrever textos para a getAbstract?
Se você estiver interessado(a) em escrever resumos como freelancer, candidate-se aqui
Sou escritor/editor e gostaria que o meu livro/publicação fosse resumido pela getAbstract. O que devo fazer?
Você pode enviar o seu livro/publicação para a nossa Lista de Desejos e ter a certeza de que nós vamos examiná-lo cuidadosamente. Além disso, saiba mais sobre como se tornar um parceiro editorial