Clientes Potenciais

Como conquistar novos clientes

Teste A/B
Livro

Dan Siroker e Pete Koomen

Wiley, 2013

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Você tem uma ideia que pode aperfeiçoar o seu site? Não basta experimentá-la: faça o teste!
Atendimento de Qualidade para Clientes High-Tech
Livro

Micah Solomon

AMACOM, 2012

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Transforme os clientes high-tech em entusiastas fiéis.
Engajados!
Livro

Gregg Lederman

Evolve Publishing, 2013

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Um programa imperdível para impulsionar o seu serviço ao cliente: conquiste uma clientela leal cultivando colaboradores engajados.
Tração
Livro

Gabriel Weinberg e Justin Mares

S-Curves Publishing, 2014

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Utilize a “tração” por meio de uma variedade de canais de mídia para gerar vendas e construir o seu negócio.