Saltar a navegação
Легкий разговор на трудную тему
Книга

Легкий разговор на трудную тему

Практический подход к критике на рабочем месте

Wiley, 2013 mais...

Рейтинг редакции

8

Характеристики

  • Практические советы

Рецензия getAbstract

Большинство руководителей ненавидят обсуждать промахи подчиненных. Если не уделять пристального внимания организации подобных обсуждений трудового процесса и его результатов, то они могут оказаться одинаково неприятными как для начальника, так и для сотрудников. Автор книги описывает методику, которая поможет провести разговор о самых щекотливых вопросах. Подобные обсуждения способны зажечь в ваших подчиненных энтузиазм, помочь им работать эффективнее и с большей отдачей. И хотя некоторые примеры диалогов, приводимые автором, кажутся несколько надуманными, в книге помимо них предлагается множество списков, схем, подсказок, которые будут для вас весьма полезны. getAbstract рекомендует идеи и методы, изложенные в книге, всем руководителям, которых пугает необходимость регулярно обсуждать с подчиненными их неудачи.

Основные идеи

  • Чем больше подчиненные удовлетворены своим руководством, тем выше их общая удовлетворенность работой.
  • Убедитесь, что ваши сотрудники точно знают, чего ожидаете от них вы, их непосредственный руководитель, и компания в целом.
  • Сотрудникам необходимо регулярно получать ваши отзывы, чтобы знать, правильно ли они действуют.

Об авторе

Марни Грин – ведущий консультант компании Management Education Group, автор блога на сайте Jobing.com, ведущая веб-семинаров на сайте HR.com.