На производительность офисных работников негативно влияют бесконечные совещания, постоянно растущий поток электронной почты, сообщения, требующие неотложного внимания, и многое другое. Автор книги Дермот Кроули называет эти факторы помехами и информационным шумом. Он объясняет, как можно устранить бóльшую часть этих помех и сосредоточиться на эффективном и своевременном выполнении работы. Кроули обещает, что это возможно и тогда, когда часть рабочего времени вы посвящаете общению и взаимодействию с коллегами. Он дает ценные советы руководителям групп, как способствовать формированию культуры “сверхпродуктивности”.
Для достижения максимальной производительности необходимо общаться, объединяться и сотрудничать.
Чтобы команда была продуктивной, нужны эффективные системы и процессы. Для достижения максимальной производительности члены команды должны координировать свои усилия.
Создать “умную команду” можно только тогда, когда сотрудники умеют “общаться, объединяться и сотрудничать”. Важно понимать, что если всего один человек в коллективе работает с низкой производительностью, это негативно сказывается на всех. Руководители групп должны пропагандировать культуру производительности в своих командах и во всей организации. Чтобы идти к этой цели, следует рассматривать групповую культуру как набор коллективных привычек.
Следовать важнейшему правилу из трех составляющих – общения, объединения и сотрудничества – особенно сложно в группах, работающих в удаленных или гибридных условиях. Члены команды, разбросанные территориально, должны помнить о необходимости поддерживать связь, не создавая информационного шума. Например, когда удаленные сотрудники над чем-то работают вместе, для общения друг с другом, с руководителем группы и коллегами из других отделов они, как правило, используют электронную почту – источник информационного шума. В результате и руководители, и сотрудники ежедневно получают десятки электронных писем.
Комментарии к изложению