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商务写作新规则

Natalie Canavor 以及 Claire Meirowitz

FT Press, 2009

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实用性

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有些人认为好文章一定要有高级词汇、长句和复杂的概念。娜塔莉·卡纳维尔（Natalie Canavor）和克莱尔·梅罗维茨（Claire Meirowitz）是一家商务写作咨询公司的共同所有者，也是这本实用指南书的合著者，她们认为这样的想法完全是错误的。因此她们用52个简单的“事实”阐明了有效的商业写作应该遵循哪些原则，内容涵盖了几乎所有类型的商务交流，从电子邮件、书信、报告到网站和博客。他们想要传达的信息是：好的写作要简洁、吸引人且容易理解——就像人类的对话一样。她们提醒道，在这个信息过载的时代，你的沟通必须符合这些标准，否则没有人会读下去。尽管这些写作建议不是特别有开创性，但也足够清晰、全面、好用。

浓缩书

正确地写作

良好的文笔是一项基本的职业技能。好的写作能够增加你的可信性和专业性，提高你的声誉和形象。要想在商界取得成功，无论你是想进行报告、劝导还是合作，都必须进行书面交流。市面上的各种信息发送工具都对发信者有一个共同的要求：不论是写电子邮件、白皮书、博客还是广告文案，你的写作方式都要能帮助你实现预期结果。

要想成为一名优秀的商业作家，首先要学会识别什么是不好的写作。想想你在读书时最讨厌作者的哪些写作习惯和特点，将它们列举出来。然后将“列表上的消极因素倒转过来”，或是找出它们的反义词。假如你写的是“太无聊”，那就用“有趣”来代替，如果你写的是“模棱两可”，那就用“清楚明确”来代替。这些积极的词汇就是你对好的写作的定义，并且能在每次敲打键盘的时候为你提供参考。

“什么能实现成功的写作”

早在写作出现之前，人类就开始“用口述的方式讲故事”。事实上，许多经典作品一开始都是通过口述的方式流传下来的，比如杰弗里·乔叟（Geoffrey Chaucer）和荷马（Homer）的作品。如今，会话语言在商业交流中又逐渐东山再起。有一则新的格言是：“用你说话的方式写作。”写作语言要清晰直接，以便读者理解你的信息。语言要简洁，段落要简短，这有助于想法的顺畅表达。对你的写作进行“可说性”测试。大声朗读时，它听起来应当自然不做作。没人会对同事这样说话：“由于科技的发展，当代办公室环境中的人际互动在不断减少。”但可能有人会这么说：“现在的商人很少互相交谈；大多数人都是发电子邮件。”在写作中使用聊天的语气可以帮助你展示出一点个性，这在“代替面对面交流”时是一笔巨大的财富。

关于作者

娜塔莉·卡纳维尔（Natalie Canavor）和克莱尔·梅罗维茨（Claire Meirowitz）是C&M商务写作服务公司的共同拥有者。卡纳维尔曾为《纽约时报》（The New York Times）和《新闻日报》（Newsday）撰稿。梅罗维茨则是一位从业多年的编辑和获奖作家。

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