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如何成为一个包容的领导者

扮演好你的角色，创造能帮助每个人成长的归属文化

Jennifer Brown

Berrett-Koehler, 2019

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Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

关键特征

开眼界
引人入胜
启发灵感

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

导读荐语

一家财富500强公司因一名反同言论受害者提起诉讼而遭遇公共危机。公司CEO聘请了多样性和包容性顾问以及LGBTQ+支持者詹妮弗·布朗，请她与25名白人男性高管进行了与公平有关的谈话。25人中，一些人无视了布朗提供的信息，另一些人则不停地看手表。当一个人挑战默认规则，这种情况就会发生。要想取得进步，我们要懂得：做什么、怎么做。布朗提供了一份渐进式指南，帮助你的公司更好地处理包容性和多样性问题。

浓缩书

很多公司深受包容性和多样性问题困扰。

大多数工作场所既没有包容性也没有多样性。美国平等就业机会委员会（US Equal Employment Opportunity Commission）报告显示，1985年，美国公司高层管理者中只有3%是黑人，这一比例到2014年仅增长到了3.3%。

在财富500强公司中，只有1.5%的高级管理者是黑人女性。而LGBTQ+管理者中，一半的人认为必须在工作中隐藏自己的身份。

在公平的就业环境中，每个人都可以无所畏惧地发挥自己全部的工作能力。但很不幸，不同群体的人还是在工作场所中被忽视或彻底隐身了。

员工通常必须克服各种歧视性障碍。

很多人要克服各种障碍。LGBTQ+群体（指女同性恋、男同性恋、双性恋、跨性别者、酷儿或对自己性别性向认识模糊的人）通常会遭遇工作歧视或不公。“LGBTQ+”中的加号代表包容，即包容具有不同身份和经历的人。在多样性词汇当中，LGBTQQIA+的意义延伸为包括了“双性人、无性人和/或类似人群”。

有些人不仅因为种族、族裔或性取向而受到歧视，还会因年龄太大、身有残疾或“体型较大”而受到歧视。受到歧视的其他原因还有移民、有前科、未完成中学学业等。公司可以通过努力创造一种公平的文化来解决这些问题，让每个人享有同样的待遇和机会。

关于作者

詹妮弗·布朗（Jennifer Brown）是播客“改变的意志”（The Will to Change）的主播。她是詹妮弗布朗咨询公司（Jennifer Brown Consulting）的创办者、总裁和CEO，她是获奖企业家、演讲家、作家以及多样性和包容性顾问。

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