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如何赢得朋友，玩转远程管理

Career Press, 2022

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Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

关键特征

结构清晰
概览
引人入胜

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

导读荐语

戴尔·卡耐基（Dale Carnegie）在约100年前写下了经典的励志书籍《如何赢得朋友及影响他人》（How to Win Friends and Influence People）麦肯纳·斯维兹（McKenna Sweazey）这本书在其基础上加入了新的内容，旨在解决当今的管理难题。她认为，在监督远程办公人员的同时，还要与他们建立良好的关系，这对管理者来说绝非易事。领导者们可以通过各种工具，来做到高效的线上管理，但正如斯维兹所言，想要维持人际关系，远程管理人员还需要拥有共情能力。针对远程管理者遇到的问题，她提供了深刻的见解和建议，比如，如果团队成员连面都没见过，该如何保持共事的热情呢？

浓缩书

共情能力能够让你成为更好的管理者，尤其是远程团队的管理者。

管理者必须让可能素未谋面的远程团队互相配合，全心投入工作。

那些职务较高的高管会希望让最优秀的经理（包括那些负责远程团队的经理）更投入工作，所以需要鼓励、远程指导他们，确保这些优秀的经理不会辞职。

远程办公会削弱人际关系，但也有好处。

远程办公的弊端在于，原本与你朝夕相处的同事，现在变成了屏幕上的二维图像，不再是生动地站在你面前。这种人际关系的疏远虽然会带来副作用，但员工们非常喜欢远程办公，因为工作时间灵活，员工可以在专注工作的同时，更好地平衡工作与生活。

远程办公的好处在于，团队沟通以往要依赖于肢体语言、面部表情、眼神接触和声调语气等，但现在，团队沟通的方式进入了全新的领域，不再受前面所说的各种外部因素影响，兴许会让沟通变得更简单。

线上管理要求管理者提高共情能力。

领导者们所拥有的技术工具，可以帮助他们成为高效的线上管理者。但真正厉害的管理者必须深刻洞察人际关系，提高共情能力，也就是感知并理解他人感受的能力。

关于作者

麦肯纳·斯威兹（McKenna Sweazey）是美国和英国许多品牌的营销战略顾问，也是远程和混合管理方面的培训师与作家。她曾是《金融时报》（Financial Times）的全球营销主管，并曾在塔博拉（Taboola）等成功的初创企业任职。

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Z. X. 2 年前

开启我职业生涯的第一本书是卡耐基的《人性的缺点》，至今在指导着我。后来又看了《人性的优点》，还有卡耐基全集。

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