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引领有价值的改变

俘获下属、同事和服务对象的心灵、思想和灵魂

Beverley Patwell

Figure 1 Publishing, 2020

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Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

关键特征

解析性
实用性
结构清晰

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

导读荐语

当前，企业面对的不确定因素频发，因此，改变管理理论的呼声日益高涨。贝弗莉·帕特维尔（Beverly Patwell）鼓励大家踏上“改变之旅”，去分析工作中的力量变化，做个负责任的团队成员，在安排、整合、实施和更新改变过程的时候，要时常寻求反馈。帕特维尔通过大量研究来阐释她的“自我利用”理念，即把个体置于有价值改变最关键的地方。相信她独到的方法能给适应新职场挑战的领导者带来启示。

浓缩书

“自我利用”理念就是把个体置于有价值改变的最关键的地方。

自我利用模型已经存在数十年了，研究表明，“自我”是有价值改变的关键推力。要做出改变，首先要清楚自己是谁，有什么潜意识因素在影响你的决定，然后把这个“自我”和外部世界联系起来，这样你就能用“自我”的力量去发动、启发追随者。在改变的时候，领导者可以通过“自我利用”理念来培训或指导他人。在管理改变的过程中，你能完全掌握的唯一要素就是你自己。

引领有价值的改变框架底下有个“三重影响培训”（TIC）模型，即画个圆圈，把“自我”放在中心，再往外画几个同心圆，代表你和同事、团队以及公司的关系，看看改变机制（即“选择、重构、力量和反馈”）如何帮你从“无意识”过渡到“有意识”。当你关注“自我利用”并更有自我意识时，你也会成为一个更真实、更专注的培训师。

随着时代的变迁，培训成为领导者和管理者的关键技能。他们必须要通过“自我利用”模型去服务越来越多样的职场，应对千禧一代员工对技术交流的依赖，比如说社交媒体、邮件等，还要处理好全球竞争所带来的挑战。

重新定义你的侧重点，从过程导向转变到业绩导向，从分阶级管理过渡到团队合作。LMC框架在真实世界中处处可见，它不仅改变了领导方式，还改变了管理方式。“自我利用”契合当前世界的重要改革潮流，也有神经科学、专注力和情商研究作为支撑。

关于作者

贝弗莉·帕特维尔（Beverly Patwell）是圣母大学（University of Notre Dame）、皇后大学（Queen’s University）和康考迪亚大学（Concordia University）的教授。她与伊迪丝·维特菲尔德·西肖尔（Edith Whitfield Seashore）合著了《三重影响培训-培训过程中的自我利用》（Triple Impact Coaching: Use-of-Self in the Coaching Process）。

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